Shein遭法國重罰13.6億 被抓包「先漲價再打折」

[周刊王CTWANT] 法國反壟斷暨反詐欺總局（DGCCRF）7月3日宣布，對中國快時尚電商Shein處以高達4000萬歐元（約新台幣13.6億元）的罰款，理由為其行銷活動中涉及多項「欺騙性商業行為」，包括大規模使用誤導性折扣手法。

綜合外媒報導，Shein透過其負責法國市場營運的子公司Infinite Style E-Commerce Co Ltd（ISEL）進行商品銷售。經調查發現，該公司在標榜折扣前，先將商品原價抬高，再宣稱大幅下殺，使消費者誤以為獲得優惠，但實際上多數情況下並未降價，有些甚至價格反而更高。

依據法國現行法規，商家如欲標示折扣，須以過去30天內的最低售價為依據。然而，Shein被揭露多次違反此規定。DGCCRF強調，這項罰款是在巴黎檢察官辦公室核可後正式執行。

調查涵蓋期間為2022年10月1日至2023年8月31日，涉及Shein在其法國網站銷售的數千項商品。統計顯示，有57%的「折扣」商品實際價格未降低，19%折扣幅度低於廣告標示，另有11%實際為變相漲價。

DGCCRF指出，這類「長期且顯著的折扣宣傳」，可能嚴重誤導消費者對價格的判斷，破壞公平交易秩序。該機構並補充，Shein已接受裁決並未提出異議。

除價格標示爭議外，該報告亦指出Shein在產品永續性與環境責任等層面上，存在宣稱與實際不符的狀況。

對此，Shein發出聲明，表示自2023年3月接獲通報後，便迅速於兩個月內完成所有必要調整。公司強調，相關違規行為「早在一年多前即已修正完畢」，並重申將持續遵守法令規範，確保消費者權益。

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