NEC Thailand 與 Vymo 為銀行及保險公司提供流動服務優先銷售參與技術支援

新加坡2023年10月21日 /美通社/ --領先的金融機構銷售參與平台Vymo與 NEC Corporation 在東南亞的地區總部 NEC Asia Pacific （亞太區 NEC）攜手合作，為銀行及保險公司提供有效、可預測和具成本效益的流動服務優先技術支援。

泰國的流動網絡及互聯網普及水平高，令雲端技術的需求日益增長。軟件即服務與數碼平台的融合為金融機構提供了重要的機遇，能夠因應不斷變化的客戶偏好，重新調整渠道，例如直接銷售、代理、經紀人及銀行保險。為順應這一趨勢，結合了Vymo 全球備受認可的銷售參與能力和NEC Thailand 在實施IT 轉型方面的豐富本地經驗，金融機構將為他們的現場代理進行數碼賦能，並將其銷售團隊提升到新水平。

Vymo 以流動服務優先的介面更新過時的傳統系統，令日常活動完全可視化，並提供個別代理表現的即時報告。區內最大型的保險公司AIA Thailand 採用了Vymo 的服務，緊密支援其全國銷售主管及業務發展經理，改善與銀行合作夥伴的參與活動。AIA Thailand 的管理團隊能夠監察銷售支援活動對收入結果的影響，並改善合作夥伴參與的質素。

Vymo 亞太區董事總經理Rajesh Sabhlok 說：「無論是品牌，還是客戶留存，客戶體驗是金融服務供應商的重要差異化因素。客戶期望能獲得個人化的優惠和建議，同時享受到便利的服務。我們很高興能與NEC Thailand 合作，支援銀行和保險公司，提升他們前線人員的水平，以適應不斷變化的客戶偏好、預測需求，並提供高品質的服務。」

對於這次合作，NEC Corporation (Thailand) Ltd. 總經理Ichiro Kurihara補充：「Vymo 的解決方案具備加強銷售流程，更快地提供相關報告的潛質。該解決方案能夠與NEC 現有的解決方案無縫結合，例如電話服務中心系統，從而奠定電話銷售業務的穩定基礎。此外，該解決方案亦能與其他可用的資訊與通訊科技系統結合，提供一系列多用途的解決方案，滿足客戶不斷變化的數碼轉型需求。」

NEC Corporation (Thailand) Ltd. 簡介

NEC 於1962 年在泰國設立聯絡處並開始正式營運，其後分別於1987 年及1988 年成立了NEC Thailand 及NEC Communications Thailand (NCOT)。NEC Corporation (Thailand) Ltd. 於2003 年成立，由上述3 個實體合併而成，在泰國提供IT 及網絡支援。我們在各個行業提供IT 解決方案、卓越的技術支援及解決方案，包括電話、網絡、聯絡中心、網絡通訊、基礎建設、IT 平台、網絡世界的安全及保安系統，企業以及社區。此外，亦為物流業提供零售解決方案、顯示器解決方案、系統整合及網絡業務。NEC Corporation (Thailand) 旨在透過協助彌合數碼隔閡，建立一個平等連結所有人的社會。

Vymo 簡介

Vymo (www.vymo.com) 是AIA、Berkshire Hathaway、Generali、AXA、Sunlife 和HDFC Bank 等超過65 家全球金融機構，共350,000 名銷售人員的首選銷售互動平台。該平台透過於該客戶整個生命週期的推動和干預，由下而上地提高生產力。

Gartner 於《Sales Engagement Market Guide》中，正式認可Vymo 為「代表性供應商」。

Vymo 已從Sequoia Capital、Emergence Capital 和 Bertelsmann India Investments 集資超過4,500 萬美元，並為CB Insights 的Demo Day 和Microsoft「AI for All」獎項的得獎者。

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傳媒聯絡Gunjan Saha
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