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2024-02-21 | 美通社

Accelya FLX平臺在新的重要合作中為大韓航空提供戰略性零售現代化服務

  • Accelya與大韓航空簽署一項重要長期協議,為該航空公司的零售現代化提供支持。
  • Accelya FLX平臺為大韓航空提供「產品與訂單」轉型途徑。
  • 協議鞏固了Accelya作為全球領先NDC推動者的地位。
  • Accelya在亞太地區繼續保持良好發展勢頭。

韓國首爾2024年2月21日 /美通社/ -- 以航空公司為中心的靈活軟體解決方案領域的全球領先企業Accelya今天宣佈與航空業領軍企業大韓航空 (Korean Air) 建立重要合作夥伴關係。透過部署Accelya的FLX平臺,大韓航空將能夠控制其零售業務,並進一步創新領先的客戶體驗。

Accelya在亞太地區運營了40多年,一直走在先進金融和現代零售解決方案的前沿,目前為該地區60多家領先航空公司提供服務。Accelya的大部分員工都在亞太地區工作,引領亞太地區航空公司的客運和貨運的「產品與訂單」轉型。

Accelya FLX平臺深受全球多家領先航空公司的信賴。根據旅遊技術和分銷戰略獨立諮詢公司T2RL的數據,2022年全球一半以上的新分銷能力 (NDC) 交易都是透過該平臺完成的。FLX平臺結合了Amazon Web Services (AWS) 雲的強大功能和最新的先進技術,具備出色的可升級性和可靠性,同時使航空公司能夠在所有管道有效地提供數以百萬計的零售優惠。

大韓航空將整合Accelya的NDC和創新的FLX-Merchandizing模組,為客戶提供個性化服務和最適用的優惠。Accelya的NDC產品是航空公司與零售代理連接的核心推動力,它將航空公司與 5萬多家旅行社連接起來,其中包括全球最大的線上旅行社 (OTA) 和旅遊管理公司 (TMC)。Accelya先進的NDC功能採用最新的21.3標準,為合作的航空公司提供實現30%以上的NDC採用率,從而改善客戶服務,增加輔助銷售,並使客戶和航空公司從更豐富的優惠中獲益。

在Accelya和AWS技術上運行的FLX-Merchandizing模組可對客戶產品和體驗進行微調。利用最新技術,大韓航空將能夠設計、個性化和調整其產品,從而更好地為直接管道和間接管道的旅客提供服務。

大韓航空常務副總裁兼NDC平臺總監Yoo Tae Jung表示:「我們很高興能與Accelya合作,實現我們的現代零售願景,並為我們的客戶帶來強有力的創新。詳盡的RFP流程凸顯了Accelya的技術專長和靈活性。Accelya是零售現代化領域的領導者,我們與Accelya的合作是重塑我們零售戰略的關鍵一步。」

Accelya的CEO Sam Gilliland也有同感,他說:「我們與大韓航空的聯盟建立在一個共同的信念上,即以客戶為先,選擇現代化和前瞻性的技術,確保航空公司真正掌控自己的零售之路,而不是被傳統的『舊世界』技術供應商所束縛。Accelya FLX平臺的部署將為大韓航空提供一個實現產品和訂單轉型的清晰路徑,使他們能夠在Accelya的支持下掌控自己的未來。」

關於Accelya

Accelya是全球領先的航空業軟體供應商,為200多家航空公司提供開放式模組化軟體平臺,幫助創新型航空公司推動增長、讓客戶滿意以及掌控零售業務。

Accelya由Vista Equity Partners長期基金所有,擁有2千多名員工,分佈在全球10個辦事處。

公司的客運、貨運和行業平臺可支持從產品提供到結算的整個零售過程,無論是面向乘客的服務還是地面服務,都能提供支持。Accelya很榮幸能為客戶提供領先的技術,包括透過與AWS之間的合作夥伴關係提供的技術,以及透過邁阿密產品團隊開拓性的NDC專業知識提供的技術。

我們很榮幸能為航空業帶來以創新為主導的增長,並將控制權交還給航空公司。

有關Accelya及其航空公司解決方案的更多資訊,請流覽www.accelya.com

關於大韓航空

大韓航空在全球提供服務超過50年,是世界20大航空公司之一,2019年(新冠疫情之前)運送旅客超過2700萬人次。大韓航空以仁川國際機場 (Incheon International Airport) 為全球樞紐,現代化的機隊擁有159架飛機和2萬多名專業員工,服務五大洲40個國家的111座城市。

大韓航空的出色表現,以及對高標準的安全和客戶服務的重視得到了廣泛認可。大韓航空屢獲殊榮,其中包括被Skytrax評選為五星級航空公司,以及被Air Transport World評選為年度最佳航空公司和年度最佳貨運航空公司。

大韓航空是天合聯盟 (SkyTeam) 的創始成員之一,並透過與達美航空 (Delta Air Lines) 的合資企業,發展成為了最大的跨太平洋航空公司之一。

有關大韓航空的更多資訊,請流覽 www.koreanair.com、大韓航空新聞室、facebook.com/KoreanAir 、instagram.com/KoreanAirworld和Twitter@KoreanAir_KE。

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