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2024-07-10 | 美通社

為旅行社推出革命性的內容策展層 (CCL),彰顯 Travelport 的人工智能戰略

為旅行社推出革命性的內容策展層 (CCL),彰顯 Travelport 的人工智能戰略

這間創新的旅遊科技公司,率先推出以人工智能 (AI) 驅動的 CCL 和內容優化器,這是 Travelport+ 平台中的新產品,為旅行社提供更大的多源內容控制權

英國朗利2024年7月10日 /美通社/ -- Travelport 是一間全球科技公司,為全球數千間旅遊供應商提供旅遊預訂服務,今天宣布推出內容策展層 (CCL)。CCL 採用 AI 以提升搜尋功能,同時搜尋數十億種旅行選項,協助機構找到最適合客戶的合作選項。作為創新 Travelport+ 平台的最新增強項目,CCL 運用人工智能 (AI) 和機器學習 (ML),快速向其全球旅行社合作夥伴提供正確、高度直觀的搜索結果。

Travelport行政主任 Greg Webb 表示:「在日趨複雜的旅遊行業中,Travelport 的作用是收集數百萬條不同的資訊,並讓旅行社和提供商輕鬆了解行情,進行搜索、銷售和提供服務。「我們相信 AI 和 ML 是實現這目標的強大工具。內容策展層將讓旅行社透過一個搜索屏幕,為旅客快速提供適當範圍的規範化、豐富的可預訂內容。CCL 用於所有內容來源(LCC,EDIFACT,NDC,酒店,汽車等),允許代理商以『蘋果對蘋果』的方式『拿蘋果跟橘子比』 (apples to oranges)。」

Travelport 的內容策展層帶來強大的技術支援,使用 AI 和 ML 來篩選聚合的多源內容,並且得出搜索結果的速度,比航空公司搜索的平均反應時間還要快。此內容策展層為每位旅客識別最相關的優惠,以為代理商創建更快、更智能的搜索體驗。 此技術層簡化了向代理商提供零售就緒 (retail-ready) 內容的過程,並幫助其策劃出最受旅客歡迎的選擇。

CCL 的主要功能之一是內容優化器 (Content Optimizer),一項全新的 Travelport+ 產品,為機構客戶提供了對所有內容類型(包括傳統內容和 NDC 內容)的更大控制。透過套用機構特定規則的能力,代理商可以使用內容優化器來量身定制搜尋選項和結果、加強收入優化,緩解內容選項過多的問題。

Webb 繼續說:「我們的旅行社合作夥伴非常了解其旅行者,而內容優化工具使代理商能夠設定自己的規則並自定義優先級的結果類型。這項創新產品為機構提供更多內容控制權,並在 AI 的支援下,讓代理商節省更多時間和金錢。」

有關 Travelport 的 CCL 和內容最佳化功能增強功能的更多資訊,請瀏覽 Travelport.com/plus/ai-powered-search-controls

Travelport 簡介
Travelport
是一間全球科技公司,為全球數以千計的旅遊供應商提供預訂服務。公司的下一代市場平台 Travelport+ 將旅遊品牌與買家和賣家聯繫起來,簡化品牌聯繫方式,提升旅游銷售策略,實現現代數碼零售。Travelport 總部位於英國,並在全球 165 多個國家/地區經營,專注於推動創新,以簡化複雜的旅遊生態系統。

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