智慧家庭客製化服務 讓Google與Apple結婚沒煩惱

智慧家庭的便利，一旦享受就難再回頭，不過這麼多品牌，東買西買不見得比較「智慧」。要解決相容性問題，手機還得裝一堆App。因此，智慧家庭量身定做型服務有了發展空間。

採訪．Matt Kan | 首圖．FLH費米

在台成立六年的「FLH費米」，專攻智慧家庭客製化服務，是台灣早期進軍智慧家庭的新創之一。從代理歐洲智慧家電系統FIBARO開始，現在已能提供客製、規劃、安裝一條龍服務，並計畫推出自有產品。




看準市場需求、整合居家自動化

一般消費者接觸智慧家庭，大都從3C家電入門，進階者或許買一套主機、攝影機、感應器，自己DIY。不過東買西買往往會遇到相容性問題，不同品牌的產品需各自分開操作，手機得裝各家App，無法一個指令完成跨系統流程。

FLH費米看中這個需求，跳下來做整合，以FIBARO系統為基礎，輔以市面上可互通的感測器、控制器，佈建整個智慧家庭。他們將控制器裝在傳統家電上，讓傳統家電聯網智慧化，就可與智慧家電互通，控制整個家庭。




FLH費米的控制器多元且豐富：環境感測器、門窗感測器、水滴感測器、瓦斯感測警報器、空氣品質監測器、智慧插座、調光控制器、空調控制器、窗簾控制器等等，多達30幾種。

藉由這些控制器、感測器，家裏例行性重複進行的動作即可自動化。

例如玩電視遊樂器：開電視、開啟電視遊樂器、切換電視訊號源、切換電視遊戲模式。這一連串的動作，一句話就可以自動完成。或是想看投影機，可將：開機、關燈、關窗簾、降投影幕，一連串動作一氣呵成。




可以做的事情還很多，諸如上班時啟動掃地機器人、自動維持溫濕度空氣品質、水災火災瓦斯外洩時警報、自動關閉照明省電等等。




預設情境、動口不動手

幾年經驗下來，FLH費米學到多種常用「情境控制」。比如：
回家模式：回到家時，一次開啟燈光、空調、音樂。
全關模式：外出或睡覺前，一次關閉所有家電並打開警報。
劇院模式：一鍵燈光變暗、窗簾關閉、放下投影幕、打開投影機。
夜間照明模式：深夜偵測到物體移動，自動開燈。
模擬有人在家模式：長期外出時，偶爾自動開啟某些設備，假裝有人在家。

情境控制有的手動有的自動，根據FLH費米統計，最多人使用的手動情境為：外出、回家、睡覺模式；最多人使用的自動情境為：依據亮度開關窗簾、自動控溫、自動除濕。




系統整合門檻高、市場需求浮現

市面上各式各樣智慧家庭系統，彼此不通是因為各家使用自己研發的通訊技術。比如Amazon Alexa、Apple HomeKit、Google助理、三星SmartThings、LG ThinQ等。

但其實也有多種開放性通訊技術，如Wi-Fi、Z-Wave、藍牙、紅外線、ZigBee等。支援相同技術的設備可互相溝通，自有品牌也可能支援開放性技術，不同品牌間也有可能互相溝通。

技術、市場一直在改變，一般人想DIY控制整個家有難度，也因此需要專業角色協助。智慧家庭整合商就類似室內設計師，在裝修房屋前開始規劃，裝潢後期隨燈具、影音設備等家電進場，完成安裝、測試、驗收。如FLH費米等有支援無線網路的方案，則是成屋也可套用，不一定要在裝潢時進行。




操作方式多元、通吃兩大陣營

FLH費米目前的解決方案支援：Apple HomeKit、Google助理、Amazon Alexa、乾接點、紅外線、Z-Wave、TaiSEIA、大金空調、ZigBee、Wi-Fi等10種通訊技術，使用這10種技術的設備都可納入控制。也支援相當熱門的第三方網路應用服務：LINE與IFTTT，例如家中門禁被觸發時，可立刻透過LINE推播通知，並傳送現場照片。

Apple HomeKit與Google助理，是iOS、Android兩大手機系統內建的智慧家庭功能，FLH費米兩種都支援，無論使用哪種手機都能連線操作。除了透過App，也能用語音、手勢、遙控器、按鍵、壁面開關，共六種方式控制。




居家自動化、視需求量力而為

和一般零售智慧家庭系統相較，量身定做型客製化服務當然比較豪華，可整合的設備多、可控制的情境多、可設定的細節多，服務也比較周到，價格當然也不是同一個檔次。如同裝潢一般，端看住戶有多少預算、想做到什麼程度。

FLH費米這六年的發展，其實也反映智慧家庭技術的演化，從單一設備到套裝到系統整合。如今不僅家庭，已發展至控制商業環境，如花卉博覽會、旅行社、醫院、學校等，涵蓋建案、物業、商辦、飯店、醫療、教育等領域。

回過頭來看智慧家庭，資訊系統導入畢竟與家電採購不同，牽涉不只技術問題，也包含使用便利性、長期維護管理、版本升級、整體設計感等。真的有家庭自動化需求，不是玩玩而已的話，請個廠商協助可能會比較輕鬆穩當。

這篇文章 智慧家庭客製化服務 讓Google與Apple結婚沒煩惱 最早出現於 七日誌。