誤信詐騙難堪自責 親友應警覺狀況

詐騙服務一條龍客製化？親密對話、聆聽抱怨，竟然也是詐騙陷阱！38歲的個案陳小姐陷入詐騙情網，陸續匯出3百萬，發覺是詐騙後，陷入自責情緒。書田診所精神科醫師莊姸安14日於記者會表示，身旁親友若觀察詐騙受害者出現行為反常、負面語言等狀況，就應提高警覺，鼓勵民眾就醫。

38歲陳小姐因為生活環境不容易認識異性，透過交友軟體認識到外國男性，在溫柔攻勢下，短短三個月就陷入情網，更對投資邀請深信不疑，陸續借出3百萬元，後續對方突然失聯，才發覺自己被騙。陳小姐就陷入自責的情緒，更出現輕生舉動。

另一位受害者的友人轉述，62歲的宋媽媽加入朋友認識的line群組，群組中的聊天都正常交談一樣，後續就跟著熟識的人進行投資，後續得知詐騙的時候，因為担心影響到女兒與家庭的費用，宋媽媽情緒變得相當焦慮，也不再說話了。

「許多詐騙受害者的第一個感覺就是我怎麼那麼笨！」莊姸安表示，從個案來看，任何年齡層都可能成為被詐騙的對象，尤其詐騙集團已經能祭出客製化的一條龍服務，利用人性弱點行騙。

她指出，這群人會歷經「否認、憤怒、討價還價、沮喪、接受」五個情緒階段，大部分是漫長的過程，還會在不同情緒間反覆，有時個案經過半個月到一年都還會有情緒，反覆出現莫名哭泣、失眠等狀況。

莊姸安表示，當這些族群陷入自我責怪，往往會失去求助的能力，如果身邊親友應提高警覺，觀察民眾是否出現情緒失控、行為反差或負面言語等行為。

至於治療方面，她提到，在個案狀況最嚴重的時候，會先使用藥物控制，將狀況穩定下來，至少讓民眾可以放鬆好睡，後續再透過心理諮商，讓個案理解到被騙不可恥，更能擺脫自責的責任。