哈佛最熱門的價值策略課：卓越企業如何為顧客、員工、供應商創造高價值？

哈佛最熱門的價值策略課：卓越企業如何為顧客、員工、供應商創造高價值？
作者：菲利克斯．奧伯霍澤-吉 出版社：商業周刊 出版日期：2024-01-04 00:00:00

《富比士》、《strategy+business》最佳商業書籍
哈佛商學院教授二十年研究與實務心得集大成
找到經營方向，指引企業長青的策略寶典

哈佛商學院最受歡迎教授菲利克斯．奧伯霍澤-吉，以「價值桿」、豐富的企業案例，探討在各產業、各種商業模式的企業，如何用一個簡單策略抓緊未來成長趨勢，聰明長遠布局。

交易要能成交，全看「顧客願意付出的價格」，以及「員工願意賣的價格」，這兩個關鍵指標就是貫穿全書的基本原理「價值桿」。優秀的公司能讓運用創意、優秀的管理品質、讓顧客掏出大把鈔票買單，讓員工心甘情願降低服務/產品的價格。一旦企業為顧客、員工、供應商及社會創造更多價值時，獲利自然隨之而來。

任何一個組織都能夠運用這個簡明工具來發想策略，避開壞策略的陷阱或辨識出好策略的機會，讓你的公司策略更符合現實挑戰、更容易執行、而且更符合人性。

│「價值桿」是什麼？｜
以兩個關鍵指標組成：顧客的願付價格（WTP）、員工出售服務的意願（WTS），用提高售價、降低成本來增加企業價值，藉此讓企業利潤最大化。

│為顧客創造價值｜
解決痛點，增加顧客愉悅度，即使價格比他家高，顧客仍願意掏錢買單。或者使用「互補品」，如刮鬍刀之於刀片、印表機之於墨水匣；或運用網路效應，引爆趨勢，大舉擴建企業領土範圍。

│為員工創造價值｜
領導階層更了解人才需求、細節，打造員工滿意的工作環境，降低人力成本，企業價值自然上升，形成留才正向循環。

│為供應商創造價值｜
企業跟供應商的關係不是你贏我輸，幫供應商發揮潛能，降低WTS，你的公司和你的供應商都會受益，這是最好的雙贏局面。

企業走到最後的康莊大道將是思考──如何為「所有利害關係人」創造價值。本書使用1個基本原理╳2個關鍵指標╳32家企業商戰實例，輔以許多圖表，解釋如何運用這兩個關鍵指標幫助企業評估與改進策略和營運。

卓越企業商戰實例：
‧BestBuy如何在亞馬遜電商、沃爾瑪百貨環伺下重生，股價六年內漲到四倍？
‧蘋果如何跳出手機藍海困境，轉而發掘出另一個利潤池──軟體服務。
‧淘寶如何擊敗龍頭eBay，開發出神祕功能，成功收買另一群顧客的心。
‧米其林輪胎如何用「互補品」思維，開發出米其林指南，大大貢獻主產品營收。
‧Uber如何用「隨需彈性工時」媒合訂單，為司機創造額外價值。

本書特色

1.哈佛商學院最熱門策略課：票選最受歡迎課程，由人氣最高的教授領軍，淺顯易懂的內容，快速吸收含金量高的策略知識。

2.策略經典之作：企業要能長遠經營，絕不能頭痛醫頭，策略能宏觀大局，率先創造優勢，本書將幫助你起跑在鳴槍聲之前，贏在起跑點之上。

3.一個價值桿用遍所有產業：只要是組織就能用，簡明的價值桿策略，隨時隨地分析商業行為的優劣，找出未來方向。

4.滿滿乾貨與應用實例：期刊常勝軍教授的嘔心瀝血之作，信手捻來生活可見的商業實例如Uber、Google、福特汽車，易懂易用，超有感。