國旅團須專人全程隨行 前8月觀光逆差創新高

疫後旅遊觀光快速回溫，但參加國內團體行程時，業者不一定會全程陪同，一旦發生狀況將無人協助解決。為避免此現象，觀光署預告修正「旅行業管理規則」草案，規範旅行業辦理國內團體旅遊，應派遣專人「全程」隨團服務。另外，國人瘋出國導致觀光逆差創下歷年新高，最熱門的目的地仍是日本。

現行條文規範，只提到旅行業辦理國內旅遊時，應派遣專人隨團服務，但未要求全程參與，若團體行程目的地為離島，可能讓旅客自行搭機，到了當地再集合，若是出發期間發生問題，遊客往往無所適從。

觀光署表示，為保障旅客權益，擬修正旅行業管理規則，要求旅行業辦理國內團體旅遊，應派遣專人「全程」隨團服務。新政策開始實施後，違反規定業者依發展觀光條例裁罰標準，可處1萬元罰鍰。

事實上，國人出國比例高，從觀光署統計來看，今(2024)年1~8月外國旅客來台人次為497萬名，但出國人次則多達1,138萬名，觀光逆差擴大到641萬人次，還沒到年底就已打破歷年紀錄。觀光署今年訂定的1,000萬國際旅客目標，推估已難以達標，最終大約僅有750萬人次。

今年前8月來台旅客最多的前4個國家或地區，依序為港澳、日本、韓國及美國。值得慶幸的是，今年8月單月入境人數為61.6萬人次，是從4月花蓮地震後首度回到60萬人次。

今年訂定國際旅客來台的目標為1,000萬名，但交通部坦言，以現階段情形已難達陣，預估全年大約僅有750萬人次的國際觀光客來台，明(2025)年目標應會維持今年的1,000萬人次。

反觀國人海外旅遊熱度延燒，尤其今年8月出國人次衝上154萬，較疫情前多4.4%。而最多人前往的國家仍為日本，且連續3個月寫下單月逾55萬人次的紀錄，估計全年赴日人數應會突破600萬人次。

今年前8月最多台灣人前往的國家前5名，除了日本之外，其餘依序為中國大陸及港澳、韓國、越南、泰國。值得注意的是，雖然政府宣布中國為旅遊橙色警戒區域，國人在中國大陸遭滯留消息頻傳，但前往人數仍不斷攀升，從今年2月以來，每月均有逾20萬人次赴中國大陸，5月起每月更有24萬人次以上。

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