全真瑜珈宣布10/1熄燈 申請退款方式有3種

知名瑜珈健身品牌「全真瑜珈」驚傳熄燈,全真概念公司TRUE YOGA FITNESS今(30)天上午正式公告,自今(2025)年10月1日起全面停止營業。消息一出,引發會員廣泛關注。台北市政府已於第一時間介入,協調相關退款機制,並呼籲消費者務必依不同付款方式採取相應的權益保障措施。
台北市府在9月26日行政調查會議上,即已要求全真瑜珈合作的陽信銀行,暫緩移轉約2億1,200萬元的信託資產,以避免資金遭到不當挪用。隨著全真宣布停業,這筆龐大的信託金額將成為會員退款的重要來源。同時,台北市府要求全真公司立即將會員資料,包括會員編號、剩餘未使用課程期數等明細,提供給陽信銀行,做為後續退款程序的依據。
依據「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」第22點規定,當業者宣布停業時,消費者對信託資金的受益權應視為自動歸屬。因此,消保官要求陽信銀行於10月2日前,在其官網公告退款相關申請程序,確保會員能依法依序申請。
消保官提醒,消費者可依不同付款方式採取不同的維權步驟,一、信用卡付款者:建議立即洽詢發卡銀行,提出爭議帳款申請,要求銀行協助退款。二、現金付款者:若涉及未使用的課程費用,須向法院聲請支付命令,相關書狀範例可於司法院全球資訊網查詢。
三、信託專戶受益人:會員可持全真健身契約與相關文件,依陽信銀行後續公告的程序進行申報。經核對屬信託專戶內之款項,將由陽信銀行直接退還;若不在信託專戶範圍內,則由全真公司另行處理。
全真瑜珈結束營業,讓人聯想到近年來健身與瑜珈產業因疫情衝擊、經營壓力及市場競爭加劇,接連傳出業者退場的事件。從知名連鎖健身房收攤、舞蹈教室倒閉,到如今全真瑜珈熄燈,凸顯產業在會員制長約收費模式下,潛藏的財務與經營風險。
台北市府強調,消費者遇到類似糾紛,切勿驚慌,應冷靜依規定程序維護自身權益。市府後續將研議如何強化健身、瑜珈等長期契約產業的監管制度,避免再度出現會員「花錢無課上」的窘境。目前,消保官已成立專線與網路諮詢平台,協助會員瞭解申請流程與所須文件,並將持續與金融機構、全真公司保持聯繫,追蹤後續退款進度。
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