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2020-08-31 | 大華網路報

六福打造樂齡觀光產業鏈 搶攻銀光商機

全球高齡化趨勢蔓延,台灣也不例外,六福旅遊集團近年積極布建樂齡觀光產業鏈,鎖定50歲以上樂齡族,以六福深耕台灣觀光業近半世紀之積累,整合不同產業,從旅行業、交通業、顧問業、藝文界、飯店業,甚至是醫療業,分群打造不同的旅遊體驗,從交通接送開始,讓長輩的需求被照顧到,並滿足同遊者的各自需求,再造旅遊新型態。

六福旅遊集團董事長莊豐如表示,為建構樂齡觀光產業鏈,六福早在二年前便超前部署,率先業界成立專業團隊投入服務開發測試,將樂齡客群依同行者組成與生理狀態區分,從難度最高的喘息旅遊切入,針對輕失能、失智長輩家庭,以六福為平台,結合內外部資源,組成旅遊規劃師及圓夢管家服務團隊,共同量身打造出獨有的「2020 圓夢喘息旅遊」專案,期許為台灣觀光旅遊,樹立新的里程碑。

莊豐如分享,本次圓夢喘息旅遊服務,匯集服務設計師、職能治療師、樂齡活動策畫專家、動物、音樂、藝術輔療專家等多達12家以上各界專家,實際進入六福村主題遊樂園及關西六福莊,以動物療癒、藝術創作、音樂輔療為元素,透過逾20場服務共創會議研究討論、找來近10組不同需求樂齡客群進行服務軟硬體現場體驗測試,完成融合生態探索、動物保育知識,並結合主題性輔療創作,創造跨世代互動,讓失智失能長輩及同遊者留下美好記憶。

根據主計處最新統計,50歲以上樂齡族已達總人口38%,成為不可忽視的銀光商機,工研院推估樂齡商機將在2025年達到3.6兆元,觀察近年國旅客群變化,50歲後的樂齡族已佔全台旅遊人口近4成,而旅遊市場客群也隨之出現結構性的轉變。莊豐如補充,目前以在地共生的深度旅遊為主,發展到針對因家有無法自理長者而未曾再出遊的家族,提供高端特殊性的圓夢喘息旅遊方案,並開發符合樂齡族口味的美食,中長期來說,六福生態度假村已開始建構,成為高年級玩家Long Stay生活新選項,全面搶攻樂齡族兆元商機,看好該族群也將成為集團下一個成長的動能。

莊豐如進一步說明,看好近年固定出國旅行的樂齡族將會把旅遊需求轉到國內,相較於行程緊湊的超值行程,樂齡族經過數十年累積,有著穩定的經濟能力,追求優雅樂活、定點深度探索、精緻服務等旅遊體驗,自去年11月起關西六福莊陸續推出「活力樂齡超值住房專案」、「台三線 樂遊假期」樂齡相關住房專案,至今已締造近450萬元業績,讓我們看到樂齡族群的潛力,六福旗下各點將皆全新規畫各種樂齡服務及住房專案,包含關西六福莊「圓夢喘息旅遊住房專案」、台北六福萬怡酒店「散策旅行住房專案」等,都是發揮各飯店在地優勢,打造的獨特遊程。

後疫情時代,台灣觀光業將是價值戰而非價格戰,觀光業將以高端、精緻的分眾市場為主,如何在趨勢中找到破口,創造客戶需求,提升產業競爭力,建構觀光新型態,正是六福不斷努力的方向。六福旅遊集團囊括觀光旅遊、教育、休閒、餐飲等領域,致力將「旅遊」打造成國人第六福,集團成立至今近50年,每年服務數百萬人次,更能夠精準掌握不同族群需求,與樂齡族更有著特殊的連結與感情,宛若一同成長的夥伴,未來六福也將持續深耕台灣在地創生旅遊,提供更多元豐富的獨特體驗。

(蘇松濤報導)

六福打造樂齡觀光產業鏈 搶攻銀光商機
圖1:六福旅遊集團打造樂齡觀光產業鏈,獨家切入高端喘息旅遊市場,搶攻銀光商機。(圖/六福旅遊集團提供)

六福打造樂齡觀光產業鏈 搶攻銀光商機
圖2:六福建構樂齡觀光產業鏈,成立專業團隊投入服務開發測試,將樂齡客群依同行者組成與生理狀態區分,針對三代同遊的旅客量身打造住房專案,全家人都能享受的旅行。(圖/六福旅遊集團提供)

六福打造樂齡觀光產業鏈 搶攻銀光商機
圖3:六福旅遊集團首創旅遊規劃師及圓夢管家團隊,入住後將會有圓夢管家陪伴遊玩,依照現場需求提供相對應的協助期許為台灣觀光旅遊,樹立新的里程碑。(圖/六福旅遊集團提供)

六福打造樂齡觀光產業鏈 搶攻銀光商機
圖4:六福旅遊集團匯集服務設計師、職能治療師、樂齡活動策畫專家、動物、音樂、藝術輔療專家等各界專家,量身打造住房專案及體驗,創造跨世代互動,讓失智失能長輩及同遊者留下美好記憶。(圖/六福旅遊集團提供)

六福打造樂齡觀光產業鏈 搶攻銀光商機
圖5:關西六福莊從去年11月起陸續推「活力樂齡超值住房專案」、「台三線 樂遊假期」住房專案,至今締造近450萬元業績,展現樂齡族群的潛力,未來六福旗下各點將皆全新規畫各種樂齡服務及住房專案,發揮在地優勢,打造獨特的遊程。(圖/六福旅遊集團提供)

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