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2024-04-17 | 中央社

大數據掌握彰化旅遊新趨勢 歡迎來發現彰化之美

隨著數位科技發展與5G技術成熟,彰化縣政府自111年10月起利用電信數據資料龐大與及時反饋等優勢,以數據分析洞察,迅速掌握旅遊市場變動的需求、遊客行為,制定更精準行銷策略,進一步開拓潛在市場,彰化縣長王惠美縣府團隊希望藉由大數據瞭解新趨勢,持續吸引更多遊客,帶動經濟發展和觀光產業發展,歡迎大家來發現彰化之美。

彰化縣政府城觀處表示,王縣長十分重視大數據的應用,透過去識別化的電信數據,掌握遊客屬性,對推動觀光旅遊策略刻不容緩,總的來說,彰化縣憑藉豐富的文化和自然資源,以及不同景點吸引力,在過去一年中已取得良好的成績,吸引更多外縣市遊客,並保持穩定的重遊率。將藉由進一步挖掘各景點的獨特特色,進行客製化的行銷活動,以擴大遊客基數。

這次透過去識別化的電信資料彙整分析本縣5個觀光景點,包括八卦山大佛風景區、鹿港老街周邊、王功漁港(含海空步道)、田尾公路花園及周邊花市、社頭清水岩寺周邊。排除「在地居民」及「當地工作者」,掌握遊客性別年齡、居住縣市、喜好度、旅次鏈、平均停留天數、月人次總計、重遊率、留宿率等指標,並透過大數據提供造訪人次成長趨勢、特定月份高峰期,有助即時調整遊客服務、宣傳活動等,進行旅遊市場變化的洞察分析,優化觀光軟硬體等政策,協助制定後續觀光、交通等公共政策。

根據112年1月至12月數據,到訪彰化總人次達37,272,638人次,其中鹿港老街周邊遊客人次最多,達17,785,137人次,其次田尾公路花園及周邊花市有85,52,898人次、王功漁港(含海空步道)則以6,939,652人次,位居第三。就遊客輪廓所呈現,外縣市遊客比例較高景點前三名分別為王功漁港(含海空步道),佔60.45%、鹿港老街周邊為57.15%、彰化市八卦山大佛風景區為54.51%;外縣市旅客居住地以台中市最多,新北市次之;從年齡層分析,反映本縣景點受親子族(30~50歲)及高熟齡族(50歲以上)喜愛。

進一步就遊憩行為分析,外縣市遊客留宿率約為16.8%;重遊率最高為田尾公路花園及周邊花市的58%,其次為鹿港老街周邊的56%;而前3名旅次鏈,依次是「王功漁港(含海空步道)→鹿港老街周邊」、「鹿港老街周邊→王功漁港(含海空步道)」及「田尾公路花園及周邊花市→員林車站及周邊」。

城觀處表示,將持續運用智慧科技並整合旅次鏈間景點串聯,例如即時影像、沉浸式旅遊體驗、與當地業者合作推出優惠或套票,讓外縣市旅客能夠更認識彰化並更多旅遊據點,並且發展景點夜間活動來增進旅客停留時間,如設置鹿港溪夜間水舞表演、鹿港慶端陽活動期間透過小鎮光影藝術節活動佈燈、舉辦國際級的夜間龍舟賽等、春節前後的月影燈季等。

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