2024-07-20 | 中央社
可不可紅茶員工吐口水爭議 2涉事人將賠償百萬
可不可紅茶新竹關埔店1名員工吐口水、徒手抓珍珠惹議。可不可今天指出,2名涉事員工及家長已向受害消費者、分店業主及可不可總部致歉,並接受新台幣百萬賠償金。
新竹關埔店1名女員工14日晚間疑因不滿客人在快打烊時點餐,竟在製作飲品時,於手上吐口水後徒手攪拌珍珠,站在一旁的同事未制止,還將過程拍下,並將影片分享在網路上,引發撻伐。
「KEBUKE可不可熟成紅茶」今天發出公告,近期新竹關埔分店員工個人行為風波,品牌絕不容忍任何損害品牌形象和消費者信任行為,近日持續針對消費者賠償與涉事分店的2名員工及管理責任人懲處流程,昨晚有最終定案。
有關受害消費者慰問與關懷,可不可指出,受害消費者願意對談並給予充分支持與理解,可不可致歉並提供補償慰問金,將主動陪受害消費者進行健康檢查及提供定期關懷。
可不可表示,2名涉事員工與家長昨天已親自向受害消費者、新竹關埔分店業主及可不可總部致歉,並接受7位數賠償金與懲處。
可不可指出,事件發生後,涉事員工已關閉網路社群帳號,且未在社群上有任何發言,過去這段期間出現偽冒帳號及言論並非真實,呼籲民眾理性發言、停止惡意攻擊。
可不可15日發出聲明表示,因新竹關埔店嚴重違反加盟合約條款,即刻起對該分店勒令停業,並永久終止加盟合作關係。而可不可紅茶新竹關埔店17日下午被民眾發現,有工程人員進行招牌拆除作業。
新竹關埔店1名女員工14日晚間疑因不滿客人在快打烊時點餐,竟在製作飲品時,於手上吐口水後徒手攪拌珍珠,站在一旁的同事未制止,還將過程拍下,並將影片分享在網路上,引發撻伐。
「KEBUKE可不可熟成紅茶」今天發出公告,近期新竹關埔分店員工個人行為風波,品牌絕不容忍任何損害品牌形象和消費者信任行為,近日持續針對消費者賠償與涉事分店的2名員工及管理責任人懲處流程,昨晚有最終定案。
有關受害消費者慰問與關懷,可不可指出,受害消費者願意對談並給予充分支持與理解,可不可致歉並提供補償慰問金,將主動陪受害消費者進行健康檢查及提供定期關懷。
可不可表示,2名涉事員工與家長昨天已親自向受害消費者、新竹關埔分店業主及可不可總部致歉,並接受7位數賠償金與懲處。
可不可指出,事件發生後,涉事員工已關閉網路社群帳號,且未在社群上有任何發言,過去這段期間出現偽冒帳號及言論並非真實,呼籲民眾理性發言、停止惡意攻擊。
可不可15日發出聲明表示,因新竹關埔店嚴重違反加盟合約條款,即刻起對該分店勒令停業,並永久終止加盟合作關係。而可不可紅茶新竹關埔店17日下午被民眾發現,有工程人員進行招牌拆除作業。
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