2024-08-12 | 中央社
1999為民服務專線 彰化縣即日起試營運
彰化縣政府「1999為民服務專線」即日起試營運,提供一通電話一站式服務,民眾在彰化縣內以手機或市話撥打「1999」即可緊急通報、諮詢縣政相關問題。
彰化縣政府今天發布訊息,為民服務中心從營運以來,每年電話及臨櫃服務件數約4萬件,為讓縣民更便捷,縣府建置「1999為民服務專線」,於今天開始試營運。
縣府表示,「1999為民服務專線」為24小時全年無休單一諮詢窗口,民眾在彰化縣內只要撥打「1999」,即可透過專線辦理各項縣政諮詢或路面不平、路容清理與排除、交通號誌故障等緊急通報與立案處理等服務,省去電話一再轉接困擾。
「1999為民服務專線」通話前5分鐘免付費,外縣市民眾則可撥打市話專線(04)7531999。
此外,縣府在官網建置1999介紹頁面及案件進度查詢路徑,民眾可自行查詢通報案件狀態,掌握處理進度,不用再撥電話至服務中心詢問,後續縣府將持續滾動檢討優化措施。
彰化縣政府今天發布訊息,為民服務中心從營運以來,每年電話及臨櫃服務件數約4萬件,為讓縣民更便捷,縣府建置「1999為民服務專線」,於今天開始試營運。
縣府表示,「1999為民服務專線」為24小時全年無休單一諮詢窗口,民眾在彰化縣內只要撥打「1999」,即可透過專線辦理各項縣政諮詢或路面不平、路容清理與排除、交通號誌故障等緊急通報與立案處理等服務,省去電話一再轉接困擾。
「1999為民服務專線」通話前5分鐘免付費,外縣市民眾則可撥打市話專線(04)7531999。
此外,縣府在官網建置1999介紹頁面及案件進度查詢路徑,民眾可自行查詢通報案件狀態,掌握處理進度,不用再撥電話至服務中心詢問,後續縣府將持續滾動檢討優化措施。
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