2024-08-13 | 中央社
竹市獲獎連連!稽徵業務考核第一榮獲特優獎、疏減訟源績效類優等獎 邱臣遠代理市長表揚勉勵再創佳績
新竹市稅務局於財政部112年度稽徵業務考核勇奪乙組「稅捐稽徵作業績效類」第1名並榮獲特優獎及「疏減訟源績效類」優等獎,稅務局長蘇蔚芳日前出席財政部第60次全國賦稅會報代表受奬。代理市長邱臣遠於今(13)日於市務會議中給予肯定,期勉稅務局持續精進業務,作為市府強力後盾,將服務與科技結合,站在民眾的立場,提供市民貼心便民的暖心服務。
邱代理市長表示,稅務局此次榮獲特優獎及優等奬,以「市民的大小事,都是市府的大事」服務理念,主動積極推動各項稽徵工作,並運用智慧科技,導入RPA軟體機器人,開辦Python課程訓練,由同仁自行開發爬取GoogleMaps營業商號及街景圖供房屋稅及娛樂稅清查使用、爬取法院網站拋棄繼承、整合納稅義務人電話資料等9項RPA,簡化作業,提升行政效能;首創線上回覆平台,結合稅務輔導函QR-Code,提供地價稅自用住宅用地申請等7項線上回覆服務;專人輔導印花稅彙總網路申報,使用率達100%,並積極推動印花稅網路繳稅,提供民眾便捷繳稅方式,降低貼印花稅票比例,減輕民眾負擔。
稅務局蘇局長表示,得獎是肯定也是鼓勵,稅務局秉持專業、效率、同理心,與時俱進,持續精進業務,運用智慧科技,落實稅籍清查及清理欠稅,維護租稅公平;推動網路申報,數位服務免出門,輕鬆完成稅務事,提供市民更優質的服務。
稅務局指出,為維護民眾權益,跨機關與國稅局、監理站、執行分署合作,提供諮詢與協助,也結合三對三鬥牛籃球賽及風城藝術節傳統戲曲展演,宣導當前重要稅制,擴大宣導受眾;辦理稅務講習會、自製宣導影片及淺顯易懂圖卡上傳YouTube、FB等平台,擴大宣傳效益。也將稅務案例化成暖心故事,例如協助離家20年的女兒繼承「阿爸的菜園」以及幫助百歲老翁節省20萬元土地增值稅,經媒體露出,傳遞正面能量,獲得廣大廻響。
邱代理市長表示,稅務局此次榮獲特優獎及優等奬,以「市民的大小事,都是市府的大事」服務理念,主動積極推動各項稽徵工作,並運用智慧科技,導入RPA軟體機器人,開辦Python課程訓練,由同仁自行開發爬取GoogleMaps營業商號及街景圖供房屋稅及娛樂稅清查使用、爬取法院網站拋棄繼承、整合納稅義務人電話資料等9項RPA,簡化作業,提升行政效能;首創線上回覆平台,結合稅務輔導函QR-Code,提供地價稅自用住宅用地申請等7項線上回覆服務;專人輔導印花稅彙總網路申報,使用率達100%,並積極推動印花稅網路繳稅,提供民眾便捷繳稅方式,降低貼印花稅票比例,減輕民眾負擔。
稅務局蘇局長表示,得獎是肯定也是鼓勵,稅務局秉持專業、效率、同理心,與時俱進,持續精進業務,運用智慧科技,落實稅籍清查及清理欠稅,維護租稅公平;推動網路申報,數位服務免出門,輕鬆完成稅務事,提供市民更優質的服務。
稅務局指出,為維護民眾權益,跨機關與國稅局、監理站、執行分署合作,提供諮詢與協助,也結合三對三鬥牛籃球賽及風城藝術節傳統戲曲展演,宣導當前重要稅制,擴大宣導受眾;辦理稅務講習會、自製宣導影片及淺顯易懂圖卡上傳YouTube、FB等平台,擴大宣傳效益。也將稅務案例化成暖心故事,例如協助離家20年的女兒繼承「阿爸的菜園」以及幫助百歲老翁節省20萬元土地增值稅,經媒體露出,傳遞正面能量,獲得廣大廻響。
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