良語良師孕育有溫度的醫療 《以標準化病人為師》新書發表

花蓮慈濟醫院教學部慶祝教師節於9月27日發表新書《以標準化病人為師Honoring the Story of Standardized Patient》，慈濟醫療法人執行長林俊龍、院長林欣榮、慈濟大學副校長陳宗鷹等人在致詞時感恩慈濟志工化身為標準化病人，17年來，扮演病人也扮演家屬，幫助醫學生、年輕醫事同仁在臨床診斷及醫病關係的學習，也祝福他們「教師節快樂」。

這本書是由花蓮慈濟醫院教學部主任朱紹盈主編，與慈濟大學共同出版。內容涵蓋慈濟標準化病人中心成立的緣起、核心理念及發展里程標；邀請全程參與慈濟建院的慈濟基金會副總執行長林碧玉、慈濟醫療法人執行長林俊龍、慈濟教育執行長王本榮、花蓮慈院院長林欣榮、慈濟大學校長劉怡均、副校長陳宗鷹，以及標準化病人中心主任曾寶慧撰寫序文，每篇文都可見證慈濟醫學教育在培育人才上的用心，以及感恩志工的付出與奉獻。

27日上午，在花蓮慈院大廳，林俊龍執行長、林欣榮院長、陳宗鷹副校長、護理部主任鍾惠君、朱紹盈主任、曾寶慧主任、前標準化病人中心主持人高聖博醫師、大體手術教學中心主任何冠進、標準化病人訓練師團隊，參與標準化病人創立並號召全臺志工參加的志工室主任顏靜曦師姊，以及多位標準化病人志工，蒞臨參加新書發表會。

花蓮慈濟醫院是自2006年起積極招募慈濟志工訓練標準化病人，運用標準化病人在臨床教學與OSCE測驗上，當時是由已往生的外科醫師吳永康承擔。顏靜曦師姊指出，其實更早在2003年，證嚴上人便告訴她希望找志工來扮「病人」，幫助醫學生、年輕醫師學習如何對待病人，這也使得一開班授課，就有一百多位志工報名。

17年來，由慈濟標準化病人已成為臺灣醫學教育特色，有別於國外由專業演員扮演標準化病人，慈濟志工還多了證嚴上人的期許與使命感，不僅陪伴醫學生、年輕醫師成長，也在護理、藥學、營養、醫事檢驗、中醫……等各個醫事職類的人才培育上盡心盡力，證嚴上人稱他們是「良語良師」。

主持標準化病人中心10多年的高聖博醫師指出，最早他曾擔心志工可能無法勝任標準化病人，但一路走來，他深刻感受到「當年若不是由志工參與，就不會有現在的成功。師兄、師姊放下身段，老師教什麼，他們就做什麼」，也證實「用心就是專業」，使得其他醫學院到花蓮觀摩學習，並開始招募志工承擔標準化病人，同時也感恩朱紹盈主任投入很多的心力完成這本書，因為有志工參與的標準化病人，讓慈濟醫學教育是有溫度的。

林俊龍執行長也指出，醫療的目的就是幫助病人，非常單純，儘管醫療科技不斷進步，但醫師和病人之間的關係是沒有改變的，如何培養年輕一代做「好醫師」，一直是慈濟的目標。不只在解剖課、模擬手術有無語良師，在臨床技能課程更有標準化病人，讓年輕人不只學習如何診斷病症，也學習如何與病人互動、溝通。

林欣榮院長也提到，慈濟標準化病人更傳承證嚴上人的精神，讓醫學生、年輕醫師受惠很多，也在其中學習良好的溝通語言與態度。

慈濟志工楊芳嬌、沈思彤代表標準化病人團隊致詞。沈思彤指出，人生八苦病最苦。做好標準化病人，收穫最多的是她自己，從教案中認識疾病，知道出現哪些症狀時要求醫，在就醫或是陪伴家人就醫時，也能站在醫生的角度去思考；她笑說著，還有就在不知不覺中成了「老師」，她希望真的能幫助到醫師及護理等醫事人員，不僅縮短學習時間，並且能好好的對待病人。

陳宗鷹副校長、朱紹盈主任、曾寶慧主任、何冠進主任等人，都非常感恩在慈濟醫學教育中有無語良師、良語良師相伴，更期待學生以及年輕醫事人員，能以尊重的態度與感恩的心，精進學習，在照護病人上發揮良能。