公益數位轉型 共善愛心 慈善正能量大提升

叡揚資訊與網軟共同舉辦「數位賦能，公益正循環」研討會，特別邀請社團法人臺東縣南迴健康促進關懷服務協會總幹事張小雲及財團法人普仁青年關懷基金會資源服務組組長馮瑜一同參與分享。網軟有限公司由26年前喜瑪拉雅研究發展基金會集合「眾智眾志」資訊力成立，深耕軟體開發經驗37年的叡揚資訊於2008年加入經營團隊，協助逾750家NPO組織導入相關系統如基督教芥菜種會、陽光社會福利基金會等，讓組織高效管理公文、財務、表單及會員與捐助人的關係，提升行政及工作效率。

網軟總經理特助吳龍紅指出在更多公益團體採用數位工具來提高效率和擴展影響力下，沒有數位轉型的組織可能會逐漸失去在募款、社群參與和職工招募方面的競爭優勢，唯有數位轉型幫助他們克服了人力不足的問題，促進跨地區協作，同時在管理和保護會員及捐助者資料方面更加安全、高效。

馮瑜組長提到，普仁基金會開始數位轉型非常感謝時任基金會董事長許銘仁先生(微熱山丘創辦人)提出捐款流程應該更數位化，建議專業的事交給專業的人來做，從2007年開始使用網軟捐款系統，接下來每一任基金會的董事長與執行長都是持續支持的重要推手。在2022年，捐款人紛紛提出電子捐款收據與能上傳國稅局報稅需求，讓捐款系統升級大幅減少紙張與郵資支出。網軟也協助客製助學系統，讓個案資料管理系統化，讓助學人、輔導老師、志工導師及助學個案都可以在線上助學平台上瞭解受助學生的資訊，並分享計畫成果。

人稱「超人醫生」徐超斌醫師在2010年成立社團法人臺東縣南迴健康促進關懷服務協會，提供老人日照、孩童課輔與眾多社福，服務地廣的南迴地區。總幹事張小雲開心表示，導入叡揚雲端公文系統，終於可以從辦公室走出去，有更多時間可以服務部落的老人與小孩。以前使用紙本時，費時處理公文；因叡揚資訊善舉補助協會一年，初期協會多中高齡專職人員不習慣操作，以鼓勵與多溝通，現在都能用手機輕鬆簽辦電子公文，提升行政效率。近期配合叡揚與網軟承接偏鄉數位轉型導入計畫，特別選擇了雲端知識管理系統，主要南迴地區很難找到專業人士，新人常常從零開始，希望將相關知識系統化，讓新人可以快速能進入職能角色，快速能展開服務能量。

數位時代的來臨已成既定事實，主動擁抱數位轉型，將有助公益團體精準、良好的管理資源，擴大服務範圍，號召及凝聚更多愛心，共同實現社會使命。