2024創新資訊應用展示暨研討會系列報導十九：行政效能更高效！Vital CRM、BizForm 助推公共服務數位創新

由中華民國資訊軟體協會主辦的「2024創新資訊應用展示暨研討會」，將在10月25日於台北集思北科大會議中心、11月01日於台中思享空間及11月08日於高雄商務會議中心盛大開展。參展廠商叡揚資訊股份有限公司(下簡稱叡揚資訊)將於北中南三場次展示及分享雲端服務—Vital CRM 客戶關係管理和 Vital BizForm 智慧表單，歡迎政府機關採購、資訊人員到場了解。

• Vital CRM 讓分群溝通變輕鬆政府及學校經常與各種重要關係人接觸，例如邀請外部專家學者參加各種會議與活動，以蒐集多元觀點及整合資源。然而，在缺乏良好的名單管理作業下，專家學者資料散落在不同部門或單位，導致各部門、單位在對外溝通時事倍功半。

叡揚資訊所推出的 Vital CRM，從建立活動報名表單開始，可直接蒐集與會人員的資料並集中管理，讓跨單位共享專家學者資料變得更容易。

使用者更可以使用「標籤」功能，將專家學者進行分類，再應用「客戶記事」功詳細記錄與專家學者互動歷程，以利內部工作協調。

Vital CRM 還有精準的全文檢索功能，只要輸入關鍵字就可以立即調閱所有相關資料，縮短作業時間。

在對外溝通方面，使用者可以自訂排程，自動發送關懷郵件、簡訊，持續與專家學者維持良好關係。

• Vital BizForm 加速簽核流程另一方面，在政府及學校的行政作業中，從各式申請書到問卷，大量的紙本表單不僅佔空間、不環保，而且紙本表單經常有簽核流程曠日費時、甚至容易鬧失蹤的問題。

Vital BizForm 智慧表單把所有表單和資料存放在雲端，為辦公室騰出更多空間，其標籤分類功能還能幫助使用者快速查找資料、可上傳附件的功能可以節省採購紙張、碳粉、維護印表機等費用。

更重要的是，使用者可在 Vital BizForm 隨時追蹤簽核進度，掌握時效。此外，只要輕鬆拖拉即可生成精美表單，以及內建大量模板的優點也讓許多使用者對 Vital BizForm 愛不釋手。

叡揚資訊將參加 10/25（五）09:30～17:00 在台北集思北科大會議中心、11/01（五）13:30～17:00 在台中思享空間及 11/08（五）13:30～17:00 在高雄商務會議中心登場的 2024 創新資訊應用展示暨研討會，分享雲端服務如何推動工作流程再造。

此外，包含上述兩項產品，叡揚共有 8 項 Vital 產品入選雲端共契，歡迎瀏覽 https://www.gsscloud.com/tw/plan-bot-1120202 了解採購方案。