「LINE BOT」服務 林農輕鬆管理國有林地租約

因應人工智能時代潮流，林業及自然保育署嘉義分署自112年起開始推行申辦換約無紙化服務及流程簡化的綠色櫃台，藉以提升林農於國有林地租約續換約的便利性，為提升用戶體驗及功能整合，即日起推出全新「LINE BOT」服務，林農可透過LINE通訊軟體，隨時查詢與自身相關的租約資訊及申辦進度，實現「智慧租賃、便捷服務」全新體驗。

嘉義分署現提供的數位化服務除可利用線上申辦國有租地續換約外 https://rent.forest.gov.tw/OBWebClient/，此次上線的「LINE BOT」服務進階到可讓林農在家透過手機，輕鬆查詢名下的國有林地租約資訊，包含契約內容、申辦進度等，並可即時瞭解最新相關法規政策。自此林農無需再舟車勞頓親自到轄管工作站辦理或撥打電話諮詢，除可節省時間成本外，同時也大大提升政府機關的服務品質，確保政策和管理透明化。

Line BOT與綠色櫃台結合，不僅可提升服務效率也有助於環保減碳，是數位時代下的重要發展趨勢，嘉義分署同時也持續蒐集林農使用意見，回饋於後續優化「國有林地租賃LINE BOT」系統，希望能提供更優質及高效率的服務，打造林地管理新格局。