舉手之勞愛地球 電子保單簽發快速、安全又便利 宏泰人壽邀請保戶申辦 共同響應環保

臺灣網際網路成熟再加上民眾已養成數位使用的習慣，帳單、收據等等日常生活中必要的紙本文件已漸漸地電子化。宏泰人壽持續推動電子保單的申辦，邀請保戶多加利用此一服務，一起減少紙張的使用，舉手之勞愛地球，共同響應環保。

宏泰人壽表示，保險服務數位化主要目的在於提高保戶辦理業務的便利性，透過各項線上服務，能夠大幅省下親自辦理交通往返或是寄送文件的時間，提高作業效率。電子保單也是保險服務數位化的重點發展項目，簽發快速、安全又便利，而電子化減少紙張使用對於節能減碳、環境保護有極重要的正面影響，因此宏泰人壽持續推動電子保單，邀請保戶善用電子保單服務，一同加入舉手之勞愛地球的行列。

電子保單相較於紙本保險單簽發快速，同時也不必多花時間遞送及簽收，亦降低保險遺失風險，保戶可以多次下載電子保單到不同的裝置儲存，檔案管理及使用相較於留存紙本文件更為方便。在安全性方面，宏泰人壽電子保單皆經第三方認證機構「中華電信」及「中華民國人壽保險商業同業公會」進行數位簽章與存證，採高標準進行傳輸資料加密及把關，同時亦遵循相關網路安全政策，落實網路安全服務管理；以符合法令的嚴格標準，妥善保存與保護簽發電子保單及辦理電子化保險契約條款有關之所有交易資料紀錄，採取適當之安全防範措施，以確保電子保單及電子化保險契約條款資訊安全。

要保人如有意願申請電子保單服務，需滿18足歲（含）以上方可申請；於新契約投保時，即約定以電子檔案方式核發保單，有效契約亦可申請將紙本保單變更為電子保單，日後若是辦理契約變更，批註書亦將以電子檔案取代紙本。宏泰人壽提醒，申辦電子保單服務，要保人必須要有自己的手機及電子信箱，不能與他人共用，以避免個人資料外洩。

宏泰人壽統計，2024年已發出電子保單共有1,043筆，保全電子批註單824筆，其中有1/2的保單於發單當天完成簽收；而保單電子化的結果所減少的紙張總數為70,391張，減少碳排放量則達4,306.21公斤。宏泰人壽將持續進行相關推廣與宣導，讓電子保單更為普及，同時不斷強化保戶服務數位化的各項功能，使服務更臻完善。