傾聽民意守護租稅權益！竹市納保官與您有約 4/16、4/24前進監理站

為守護民眾租稅權益，新竹市稅務局設有納稅者權利保護官（以下簡稱納保官），協助民眾處理稅捐爭議、受理申訴陳情、及提供行政救濟諮詢服務。稅務局表示，為主動服務民眾，4月16、24日14時至16時納保官將前進新竹市監理站，舉辦「納保官與您有約」活動，歡迎民眾善加利用，保障自身權益。

代理市長邱臣遠表示，稅務局選任3位具稅務專業及實務經驗豐富的科長擔任納保官，辦理納稅者權利保護事項，以超然獨立的立場，協助納稅者舉證或自行為必要之調查，充分扮演溝通與協調的角色。秉持「政府用心、市民安心、城市溫暖入心」的理念，主動挖掘案件，維護納稅者權益。

稅務局表示，為保障賦稅人權，維護人民基本生存權利，實現公平課稅，嚴守程序正義，《納稅者權利保護法》自106年12月28日實施以來，納保官已成功協助140多位市民解決稅務問題，其中以稅捐爭議溝通協調案件最多，約占7成，充分展現納保法在保障納稅人權益上的成效。

稅務局說明，去(113)年4月的「納保官與您有約」活動中，民眾諮詢車輛因地震損壞問題，經納保官詳細說明災害減免規定，並輔導民眾辦理車輛停駛及牌照稅直撥退稅，獲得民眾高度的肯定，今年4月16、24日14至16時「納保官與您有約」活動將再度前進新竹市監理站，歡迎民眾多加利用。

稅務局補充，為讓民眾瞭解納稅者權利保護事項，稅務局網站設有「納稅者權利保護專區」，提供相關法令、疑義問答及成功案例、宣導漫畫、短片等，如有納保官服務需求，也可透過書面、網路、電話、傳真或視訊向納保官諮詢，或撥0800-000321、1999市民服務專線，將有專人為您服務。