2025 Solutions Day：全場景 AI 助陣，叡揚賦能企業數位轉型與永續佈局

叡揚資訊於 4 月 22 日世界地球日舉辦「2025 GSS Solutions Day」，匯聚永續轉型專家與產業客戶，交流數位轉型、永續治理與 AI 應用落地方案，協助企業強化營運韌性，活動吸引眾多企業踴躍出席。

叡揚資訊董事長張培鏞分享，數位化是推動 AI 應用與強化組織韌性的關鍵基礎，唯有建構高品質資料，企業方能支援大數據分析與 AI 訓練，提升營運效率與應變能力。叡揚自 2010 年起深耕雲端領域，將客戶關係管理、碳管理、驗證管理、人資管理、財會管理、表單管理、知識管理、公文管理等領域知識產品化，推出 Vital 雲端解決方案，支援即租即用、快速部署，協助海內外逾 4,000 家企業提升營運效率。隨著 Vital 平台融入 AI 技術，如 Vital CRM 系統導入 AI 客服助手、Vital OD 搭載 AI 輔助辦理公文、Vital Knowledge 推出 AI 智能生成，摘要內容並結合企業知識庫有效管控成本及使用權限、Vital VDU 透過 AI 辨識手寫發票等功能，幫助企業降本增效，並透過單一登入（SSO）整合管理，打造一致且安全的數位環境，支撐決策智慧化與永續成長。

呼應數位轉型的重要性，雲端夥伴與客戶業務處處長賴俊仁補充，企業導入 AI 前，必須完善數據治理基礎，從策略規劃、資料品質、資安機制到效益評估，缺一不可，方能真正轉化 AI 潛能為營運價值。

鞏固數位基礎後，永續治理也須同步升級。執行長特助方鄒昭聰說明，過往企業以 Excel 與檔案伺服器管理合規資料，效率低下且易出錯。Vital CMP 驗證管理支援跨部門、跨廠區、及跨國協作，有效落實 PDCA+R 流程，並加速 ESG 報告產製，讓合規賦能企業聲譽與永續營運。

針對永續轉型趨勢，亞瑞仕國際驗證股份有限公司主任稽核員王皓宇指出，全球供應鏈競爭焦點已從低成本轉向低碳排。他以蘋果公司為例，強調供應商若無法於 2030 年前提供碳中和的產品，將面臨出局風險，顯示碳管理已成為不可忽視的競爭門檻。

叡揚客戶實例亦展現了數位轉型的成果。華卡企業總經理呂如萍提到，叡揚的系統不僅兼顧資安保障與易用性，協助不同年齡層的員工無痛上手。SSO 的設計讓使用者用同一個帳號登入所有的雲端系統，透過不同的雲端系統串接，發揮綜效以及強大的擴充彈性，能因應未來多元應用需求，支援企業持續成長。

同樣重視數據治理的先行智庫股份有限公司，整合行銷部資深經理汪家緯提到，團隊過去使用 Excel 管理業務，面對資料協作與分析困難，導入 Vital CRM 後不僅強化資料一致性，亦可結合績效機制，優化產銷流程與協作效能。

華卡與先行智庫亦共同運用 Insight 數據分析報表進行業績追蹤，實踐以數據驅動決策，在快速變局中提升組織反應速度與執行力。

為進一步完善業務數據整合應用，叡揚資訊雲端服務事業處長黃家揚同步預告 Vital CRM 即將推出「電子郵件歸檔」模組，自動匯入業務與客戶之間的往來信件，強化客戶資料管理，提升商機追蹤與服務即時性，協助企業建立更緊密的客戶關係。

叡揚 Vital 雲端服務家族 www.gsscloud.com.tw叡揚資訊從 2010 年開始推出的 gsscloud.com 適合機關、企業，並且容易使用、支援行動化的全方位雲端服務系統，包括淨零碳排解決方案的 Vital NetZero 零碳雲；對外擴展業務和服務的 Vital CRM 客戶關係管理；幫助內部管理的 Vital HCM 人力資源管理；提升財務作業效率的 Vital Finance 財務會計管理；以及優化內部流程的 Vital BizForm 智慧表單；讓機關和企業核心知識傳承的 Vital Knowledge 協同知識管理；即時線上辦公文更便利的 Vital OD 公文管理、一站式管理 ISO 等各類評鑑與驗證的 Vital CMP 驗證管理。除了持續提升既有服務的功能，也設立客戶成功部門，協助客戶導入雲端服務時能成功數位化、數位優化更進一步達成數位轉型。

叡揚資訊 www.gss.com.tw成立於 1987 年，是臺灣資訊軟體業的領導廠商，於應用系統開發已有 30 餘年經驗，亦是區域級資訊軟體與雲端SaaS服務供應商。30 多年來專注於軟體技術及應用服務，提供企業e化應用軟體、資訊治理及資訊安全、運帷服務，以及雲端與巨量資料服務等四大產品線，加乘先進的協同作業、行動化、雲端、AI、機器學習、ChatBot、大數據等前瞻技術，持續創造產品與優化服務，深獲金融業、政府、醫院、電信與製造業等 2,000 家海內外客戶及 40,000 名以上雲端使用客戶的肯定。