如廁環境更優化！竹市府辦公廁清掃學習活動 邱臣遠代理市長：推廣性別友善廁所 盼廣增物聯網智慧公廁

為增進公廁清潔管理效能，提倡性別平權及認識公廁物聯網，新竹市環保局昨(21)日舉辦推廣性別友善、智慧廁所暨公廁清掃學習活動，邀請台灣斯巴克環保工程公司牛世剛經理擔任講師，與公廁管理單位及清潔維護人員共70位，透過實地演練與專題講座，一同交流「清潔技巧、性別友善意識、人工智慧物聯網（AIoT）」等三大主題，推動公廁文化與職人精神，促使公廁環境長期維持「不濕、不髒、不臭及亁淨舒適」，落實淨零綠生活。

代理市長邱臣遠表示，公廁的最高目標就是「乾淨舒適」，新竹市列管公廁共有820座，市府部門管理的公廁有505座，其中性別友善廁所共有27座。為創造安全、舒適及友善的公共空間，竹市積極推廣性別友善廁所，以照顧不同性別認同者及跨性別者的需求，並結合教育訓練與AIoT應用，強化整體服務品質，達成聯合國永續發展目標SDG5性別平等、SDG6環境品質。

環保局指出，公廁衛生是城市形象的門面，也是國家生活水準的指標。透過導入智慧科技，可有效提升如廁品質並減少能源浪費。市府已於殯儀館及大坪頂永生園的4座公廁試辦物聯網智慧管理，安裝人流、臭味與廁紙感測系統後，大幅提高清潔維護效率，同時提升市民如廁體驗。

台灣斯巴克環保工程公司牛經理強調，公廁管理必須落實「不髒、不濕、不臭」三大原則，才能讓公廁達成「乾淨舒適」的目標。「不髒」：清潔打掃頻率必須充足，特別要留意性別友善廁所，因為小便斗在單獨廁間內，容易噴濺到四周的隔間板上，導致殘留造成臭味。「不濕」：廁所地板應及時擦拭水漬，保持乾燥；小便斗下方及排水孔應保持通暢，防止濕滑或積水。「不臭」：垃圾桶應定期清理，避免異味產生，並保持空間通風。

新竹臺大分院總務室管理師張素嬌表示，使用流量大的公用廁所在清潔維護上確實面臨挑戰。透過此次教育訓練，能更深入了解性別友善廁所與智慧廁所的設計理念與實務應用。結合物聯網技術的相關經驗，對未來公共空間管理具有重要參考價值，特別是在優化清潔調度、耗材補充，以及提升使用者隱私與舒適度等方面，皆帶來具體啟發。

環保局說明，宣導如廁文化與教育訓練、改善及提升公廁的軟硬體同等重要，提醒民眾如廁時養成「自己弄髒自己清」的良好習慣，留給下一位使用者乾淨的環境，如遇到清潔人員，不妨說聲「真乾淨，謝謝您！」。公廁維護透過實際操作與交流討論，除了強化清潔知能之外，公廁清潔維護工作人人有責，以行動展現如廁文化素養，促使男性、女性、中性或跨性別者都能自在使用，共享整潔、舒適又安全的如廁環境。