台灣大用科技守護全民愛心 AI防詐助公益團體守護捐款安全

假借公益之名詐騙層出不窮，不肖份子常假借「慈善募款」、「愛心義賣」等名義，透過社群媒體或電話誘導民眾匯款與提供個資，導致善心資源流入不法之手。根據台灣公益團體自律聯盟調查，約7.1%的捐款人曾遇到捐款個資詐騙，更有近3成(29.4%)因此停止捐款，另有17%的人降低捐款金額，對非營利組織(NPO)信任造成嚴重衝擊。為協助 NPO從源頭防範詐騙，台灣大哥大基金會推出「反詐戰警企業版公益方案」，無償提供NPO使用為期3年的AI防詐服務，能在數小時內即時偵測偽冒網站、24小時之內完成舉報下架，讓民眾安心捐款，不再擔心個資外洩或誤信詐騙，開啟公益防詐新時代。

自2024年底起啟動「反詐戰警企業版公益方案」，台灣大哥大基金會已與超過10家非營利組織與公益團體合作，包括財團法人伊甸社會福利基金會、財團法人陽光社會福利基金會、財團法人博幼社會福利基金會等，至今協助偵測超過26筆偽冒案件，若依刑事局統計平均每筆詐騙財損約新台幣25萬元推估，預計3年將防堵高達新台幣3,696萬元的潛在詐騙財損。台灣大哥大基金會也將持續擴大公益合作對象，守護每一筆善款的真正流向。(有興趣申請反詐戰警企業版公益方案之公益團體，歡迎來信洽詢TWMSBD@taiwanmobile.com)

科技落地公益台灣大建構全民防詐生態系「反詐戰警企業版」由台灣大資訊長蔡祈岩帶領的技術團隊自研開發，結合AI與大數據進行多面向監控，包括偵測偽冒網站、APP、商標與社群帳號等，迄今累計偵測超過3.1億個可疑網域，最快0.5天即可下架偽冒網站，近期更新增LINE連結分析與簡訊守門員機制，對可疑網址、轉址、圖像與關鍵字等特徵即時比對分析，協助用戶在接收資訊前完成風險辨識。這次將企業級資安偵測能力擴展至公益應用，用科技回饋社會，協助NPO建立即時防線，守住善意資源不被誤用。

台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸表示，台灣大不僅是企業最信賴的科技電信夥伴，也希望成為公益團體在數位時代的堅強後盾。我們將資安技術與AI應用落地公益，率先提供伊甸、陽光與博幼等NPO免費導入「反詐戰警企業版」，主動阻絕詐騙風險，讓社會資源發揮最大效益。未來將持續拓展至TikTok、YouTube等平台，並攜手經銷夥伴擴大服務範圍，打造跨產業、跨場景的防詐生態系，以科技守護全民愛心，凝聚正向的社會循環。

AI守護愛心 台灣大用科技打造安心捐款環境台灣大永續品牌公關副總暨基金會執行長劉麗惠表示，非營利組織成為詐騙集團鎖定的目標，假借公益之名，濫用民眾愛心，侵害捐款人的權益，更嚴重損害社會大眾對NPO的信任。台灣大接軌聯合國永續發展目標SDGs 16（和平正義與健全制度）及SDG 10（減少不平等），整合台灣大哥大資訊群及企業服務群資源，全力協助NPO免費取得AI防詐工具，運用AI打擊詐騙，至今主動偵測3.1億個可疑網域，保護弱勢族群與一般民眾的財產安全，提升社會信任，促進公平正義與健全制度的建立，打造安全的公益捐款環境。

公益組織實際受惠 3年防堵潛在財損近3.7千萬元讓愛心不迷路首波導入方案、三大受惠NPO的伊甸、陽光與博幼基金會一致肯定台灣大的AI防詐方案，表示「反詐戰警」有效補足NPO在資安上的弱項。財團法人伊甸社會福利基金會資源發展處黃子倢處長表示，詐騙防不勝防，公益團體人力有限，難以持續追蹤詐騙行為。許多民眾選擇小額捐款投入公益，卻難以提高警覺，若個資因此被盜用，可能對捐款失去信心，對公益組織無疑是一大打擊。透過「反詐戰警企業版」，合作以來收到偵測偽冒本會社群的通知，該帳號僅成立一天便由系統偵測並舉發下架，感謝台灣大哥大提供實用的資安工具，使本會進一步強化捐款人的信任與合作機會，達到組織永續經營目標。

財團法人陽光社會福利基金會執行長室龍世偉資深經理也指出，對於專注服務弱勢族群的基金會來說，最困難的是缺乏主動、持續監控，這也是我們選擇導入「反詐戰警公益方案」的關鍵原因。這項AI服務幫助我們及時掌握與基金會名稱、網站或Logo相似的可疑資訊，主動勸阻詐騙事件發生，降低民眾誤信風險。他進一步表示，人情味是台灣最美的風景，不希望廣大民眾的愛心被不法分子欺瞞、誤導及利用，進而讓社會對「做公益」這件事失去信心。

財團法人博幼社會福利基金會行政管理處徐英庭處長表示，NPO經常以公益名義進行募款，若遭冒名偽冒，不論是名稱、圖片、帳號或銀行帳戶，都可能造成民眾誤信與信任危機。過去我們缺乏專業資安資源，在偵測與通報偽冒訊息上一直處於被動，這不只增加行政負擔，也影響對外形象。導入「反詐戰警公益方案」後，透過網址偵測、簡訊守門員及舉報機制，有效補足防詐弱點，降低資安投入壓力，讓我們專注於服務本業；在行政管理上，也能明確建立防詐流程與工具，減輕第一線壓力，強化捐款人對博幼的信賴與支持。