世新大學觀光系打造智慧旅遊新藍圖 課程結合AI與大數據實作

在數位科技加速旅遊產業革新的時代，世新大學觀光學系積極回應產業變局，推動「智慧觀光與AI應用」導向教學，培育具備數據素養、跨域思維與國際視野的觀光專業人才，強調跨領域整合與產業接軌，為觀光教育注入創新動能。

系上課程涵蓋旅館管理、餐飲服務、旅遊營運與活動企劃，近年更積極導入AI、大數據分析與行動科技，成為全台少數將數位轉型融入觀光教育的指標學系之一。課程設計除強化基礎理論，亦緊貼產業脈動，開設如「觀光行動科技」、「觀光大數據與AI應用」及「節慶活動企劃」等特色課程，鼓勵學生運用數據分析工具及AI模型進行旅遊趨勢預測與創新服務設計，同時透過多媒體企劃與實作、模擬經營與產業實習等，培養學生解決問題與跨界溝通的能力。

世新觀光系配備多套與業界接軌的資訊系統，包括國際通用的 ABACUS+GalaxyWeb 訂位系統、亞瑪迪斯平台、RMG 餐飲模擬系統與金旭旅館與餐旅資訊系統，讓學生能在校園內即掌握專業技術。此外，系上亦設有「上海商銀獎學金」與「石川獎學金」等獎助機制，獎勵優秀學生在學期間持續精進。

學生實作表現亦屢創佳績。第十一屆畢業成果展中，「充電寶島，智慧選址」專題不僅奪得2025年第三屆「世鑫獎」特別獎，更於「新北愛連網GIS創意活用競賽」連續兩年獲得冠軍與季軍殊榮，展現將地理資訊科技應用於綠能觀光的創新潛力。學生團隊亦於多項全國性競賽中嶄露頭角，包含國泰飯店觀光事業旅館行銷企劃大賽「最佳創意獎」、大專校院資訊應用創新競賽等，顯示在策略規劃與創意執行方面的綜合實力。

除專業能力培養外，世新觀光系也積極推動國際交流與社會參與。與鴻禧旅行社合作推動的「國際觀光大使計畫」，接待多所日本高中生來臺進行文化交流與修學旅行，由同學擔任接待大使，親自規劃行程並導覽城市文化，落實雙語溝通與跨文化理解。此外，系上與超過50家國內外旅遊與餐旅業者建立實習合作，包括中華航空、雄獅旅遊、日本橫濱八景島海島樂園、西武王子飯店等，學生得以深入一線場域，提前累積業界經驗。

從課堂到實務，從在地關懷到國際接軌，世新觀光學系持續以創新、實作與整合能力為核心，培養下一代具備智慧觀光視野與全球行動力的專業人才，為臺灣觀光產業注入新動能。