資訊月「數位孝親節」：用科技重塑熟齡生活與家庭連結

在智慧手機不斷更新、應用程式層出不窮的今天，熟齡族群面對的數位落差愈發明顯。對許多長者而言，科技世界像是一扇既陌生又複雜的門，螢幕上的字體越來越小，功能操作越來越繁瑣。然而，在這波快速的數位轉型浪潮中，有一群教師默默耕耘在第一線，他們用一支手機、一段影片、一堂耐心細緻的課程，把熟齡族群重新帶回科技世界，並把生活與家庭的連結重新串起。

台北市電腦公會推動的「樂齡英雄會」教育創新社群，是這股力量的核心。透過實體課程、講座與工作坊，教師們不僅分享數位操作技巧，也交流教學方法與心法，讓樂齡教育不再孤軍奮戰。對長者而言，學會使用手機、視訊、APP不只是工具操作，而是生活自主、健康安全及與家人互動的新可能。對教師而言，每一次課堂中的眼神亮起、每一次學員成功使用科技解決問題，都是最深刻的成就感與使命感。

從疫情期間透過 Google Meet 線上洽談成功接單，到學會威力導演剪輯影片送孫女參賽，再到運用手機定位功能守護健康安全，每一個故事都展現科技如何化身為長者生活的安全網、陪伴與尊嚴的守護者。樂齡教師們的努力，不僅縮短世代距離，也為高齡社會開啟更多生活與學習的新可能。

▋教學即是陪伴 ▋陳淑敏老師－從Windows到AI，與長者共成長

陳淑敏老師在社區大學任教15年以上，見證了從Windows 97、98到Windows 11的數位轉型，她將這些更新視為重新設計課程、引導長者學習的契機。她分享，最感動的不是學員學會操作，而是看見他們在數位學習中重新找回自信與生活自主。

一位學員透過Google Meet完成線上洽談，成功接到訂單；另一位在德國旅遊突感不適，靠學過的Google翻譯即時與醫療人員溝通，爭取到寶貴就醫時間；還有一位學員用威力導演製作影片，指導剛考上大學的孫女參賽並獲獎。

陳老師觀察到，科技不僅改變生活便利，也促進家人互動：長者透過LINE或視訊與子女、孫輩保持聯繫，分享日常點滴，建立更緊密的親情連結。她說：「數位工具是橋樑，真正的力量，是陪伴與信任。」

▋生活化教學▋梁瑛芬老師－手機也能成為家庭安全網

梁瑛芬老師服務於北市多個社區據點超過12年，她以生活化、簡單有趣的方式教學，讓長者從害怕手機到能熟練運用各項功能。她特別記得一位90歲阿嬤學會「語音轉文字」後，每天用LINE問安，找回自主感，也讓教學者感受到成就與感動。

梁老師分享另一個案例：一位爺爺因身體狀況常跌倒，使用「緊急定位」功能後，在真正跌倒時及時通知家人，避免意外惡化；還有阿嬤學會AI後，開始為孫子搜尋作業資料、繪製AI圖片，形成三代數位共學時光，增進家庭互動與親子陪伴。

在課堂上，她用分層教學、重複練習與幽默化解挫折感，並安排助教輔導，讓不同背景、不同速度的學員都能跟上課程進度。梁老師認為，科技是安全網，也是尊嚴的象徵：「學會科技，他們更安心，也更勇敢面對生活。」

▋用數位記錄生命▋何麗文老師－攝影與影片帶來的陪伴

何麗文老師自2017年起接觸樂齡數位學習，從社區故事直播與影片紀錄開始，幫助長者用手機與App留下生命故事。她結合導覽攝影、影片剪輯與社區探索，讓課程不只是學科技，更是挑戰自我與紀錄人生的過程。

她分享，一位長者完成「一鏡到底」的家庭影片時，家人驚喜地說：「這才是真正的家庭回憶！」另一位長輩透過拍攝與剪輯，將旅行經驗、社區文化與生活故事串成影片，參與分享會時成為同儕典範。何老師觀察到，透過這種學習方式，長者不再害怕3C產品，也能主動參與社區、記錄生活，並透過影片與家人溝通，減少孤獨感，增強家庭陪伴與互動。

她強調：「陪伴學習是樂齡教育的核心，科技只是工具，真正的價值在於幫助長者敢表達、敢參與、敢重新與世界連結。」

▋從手機到心靈：數位孝親節開啟樂齡世代新生活

自2017年起，台北市電腦公會每年於「資訊月」設置樂齡專區，吸引數萬名熟齡民眾參與。今年，【樂齡數位生活樂園】首度推出「數位孝親節」概念，將科技從冷冰冰的工具轉化為家庭與生活的橋樑。對長者而言，一支手機、一個APP，不只是操作技能，而是重拾生活自主、維繫親情、創造互動的可能。

展區以任務式互動體驗串聯日常生活的方方面面，結合高齡科技應用，讓數位學習真正走入生活。樂齡教師與學員共同參與，不僅學會技能，更在互動中建立連結。他們的學習成果，成為世代交流的示範，也展現了科技陪伴的新典範。每一次成功操作，每一次即時分享，都在翻轉熟齡族與科技、與家庭的距離。

在政府政策、企業社會責任與學研合作的支持下，樂齡數位教育正成為縮短數位落差、提升老年幸福感的核心力量。「樂齡英雄會」則持續提供教師社群與創新課程的支持，讓教育不只是知識傳授，更是一種關懷、一種社會連結。科技的終點，不再只是功能；教學的起點，不僅是知識，而是讓人與人之間的關係更緊密、更有溫度。