災民在家即可領慰助金 衛福部啟動一站式服務

花蓮洪患災情慘重，許多災民家當被沖走，衛福部今天宣布，配合行政院啟動「一站式服務」，動員上百人次挨家挨戶訪查，協助確認受災事實及相關資料，災民在家即可完成慰助金領取事宜。

花蓮馬太鞍溪堰塞湖9月23日溢流重創光復鄉，受災戶超過1800戶，行政院指示啟動「家園支持方案」，提供「家園清理支持方案」每戶新台幣5萬元、「房屋修復暨家庭支持救助金」每戶20萬元、內政部「家園復原慰助金」每戶10萬元，一併撥款，受災戶每戶最高可獲35萬元。

然而，最現實的問題是：證件都被沖走了要怎麼領補助。衛生福利部社會救助及社工司今天晚間發布新聞稿表示，配合「主動訪查、直接匯入」政策，動員109人次進駐花蓮，派員逐戶訪查，協助確認受災事實與相關資料。

衛福部社工司副司長楊雅嵐告訴中央社記者，行政院整合多項中央支援措施，成立「行政院災後慰助服務站」，站點現場也提供健保卡、身分證補發作業等便民措施。

不過，考慮到災民可能忙著整理家園，不見得知道或有時間到站點現場，楊雅嵐強調，前述方案秉持「從速、從寬、從簡」原則，同步由「一站式服務中心」派員進行家戶訪視，彙整後由衛福部直接匯入災民帳戶，確保資源即時到位。

除進駐「一站式服務中心」外，衛福部並派員進駐行政院於光復鄉糖廠的「花蓮馬太鞍溪堰塞湖前進協調所」，辦理醫療服務、衛生防疫、收容安置及民間資源調度等。

衛福部長石崇良說，衛福部全力動員，每天派駐超過20人，包含社工司、社家署、醫事司、疾管署、健保署及醫福會等單位，並由主任秘書及參事率領督導現場運作，充分展現對災後復原工作的重視與投入，與災民攜手共同走過復原重建之路。

衛福部表示，民眾若有相關疑問，可撥打「慰助金服務專線（02-7702-8028）」洽詢，或至站點辦理；另外也可撥打1957福利諮詢專線洽詢（服務時間：每日上午8時至晚上10時）。