永慶房屋「i特助」打造消費者、房仲、AI互動平台 開創智能服務新典範

CNEWS匯流新聞網記者李映萱／台北報導

隨著時代的進步，房產科技不斷推陳出新，永慶房屋推出的「i特助」導入永慶30多年房產資料庫和AI技術，提升購屋族的看房效率；「i特助」也支援多人討論，消費者可以將家人拉入群組中，讓家人能一起接收、更新找房資訊，消費者還能隨時諮詢經紀人員房屋細節，或是安排帶看。永慶房屋「i特助」打造消費者、房仲、AI服務三方平台，讓購屋溝通與決策更有效率。

永慶房屋業管部協理陳賜傑表示，永慶房屋經紀人在探索客戶需求後，可在與客戶的Line對話群組中啟動「i特助」服務，「i特助」就會根據消費者的需求，在群組上自動推薦適合的物件。消費者只要輸入需求與預算，例如「兩房、近捷運、總價1500萬內」，系統就會主動推薦合適物件，找房不用再花時間一間間篩選，更精準也更有效率。

消費者也可以自主調整需求房型、區域或價位。一旦有新進、或符合消費者需求的物件，「i特助」就會自動通知，避免消費者錯過適合的房屋。消費者若對系統推薦的房屋有興趣，就能直接在群組上請永慶經紀人安排帶看，提升找房效率。

值得一提的是，「i特助」不會設限篩選結果，就算是消費者沒有提到的潛在需求，或是經紀人員認為你不會感興趣的房子，AI系統只要推測消費者有可能會喜歡，就會自動推薦，打破找房同溫層，消費者更有機會買到理想好宅。

此外，「i特助」還支援多人討論的功能，消費者可以邀請家人進入「i特助」群組中，同步掌握找房進度，重要資訊不漏接。家人們也能在群組中詢問購屋相關問題，永慶房屋經紀人便可第一時間提供解答，提升溝通效率、促進購屋決策。

陳賜傑指出，永慶房屋「i特助」整合多種便利的房產科技，更與永慶房屋經紀人進行串聯，讓消費者能夠在同一個對話介面中，輕鬆完成AI找房、新案通知、經紀人諮詢等多種找房流程，不僅讓線上找房更有效率，消費者的數位找房體驗更大幅躍升。陳賜傑表示，永慶房屋從消費者的角度出發，不斷提升消費者的找房賞屋的效率和便利性。未來永慶會持續探索房產科技的可能性，優化消費者的購售屋體驗。

照片來源：CNEWS匯流新聞網資料照片

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