「臉燒傷面試」人員秒刷掉她!女大生淚:為何不看實力 近3成企業認曾以貌取人
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[周刊王CTWANT] 畢業季即將到來,社會新鮮人磨拳擦掌期待進入職場一展所長、發揮個人價值,但顏損者卻因外貌特徵,在此階段面臨挑戰。據陽光基金會最新「顏損者求職經驗調查」發現,超過半數的燒傷與顏損者在求職過程中,曾遇不友善的面試經驗,或是遇到面試官的提問顯示出對其外貌的顧慮,甚至要求顏損者揭示疤痕或胎記。
陽光基金會指出,本次調查219位填答者中,138人(63.0%)有面試的經驗,其中52.7%的燒傷與顏損者在面試時會遭遇至少一種不友善的經驗,最常遇到的前三種狀況分別為,面試人員的提問,讓顏損者覺得面試人員對其容貌有許多顧慮(31.2%);其次,面試人員注視顏損者的眼神或表情,讓他感覺不舒服(22.5%);第三,被面試人員要求揭示胎記或疤痕等有特徵的部位(21.0%)。
調查也發現,40.5%顏損求職者求職準備過程中,呈現中高程度的焦慮,主要會焦慮外表影響錄取,或擔心因燒傷而被質疑工作能力。219位填答者中,148人(67.6%)有求職準備的經驗。雖然絕大多數顏損求職者已具備職缺所需之專業技能,可仍有40.5%求職者的焦慮程度達到中高程度及以上(7~10分)。焦慮的原因則常與外表有關,例如「競爭者外表比較漂亮/帥氣,我是不是就失去了這個機會?」,有些人則是焦慮受傷後能力受影響或能力被質疑,例如「因為受傷的緣故,怕會被質疑工作能力以及速度」。
陽光基金會舉例,采瑀9歲時因薰香精油火災意外,導致顏面和四肢嚴重燒傷,傷後回學校就被同學圍觀、取綽號,大學就讀服裝設計系,夢想能成為服裝設計師,為了增加經驗,大學暑期至服裝店應徵工讀,第一家非常欣賞采瑀的履歷。
不過在面試時,人員一看到采瑀的臉就愣住了,從辦公室再走出來後就說「抱歉這個職缺沒了」。采瑀透露,另一次面試中,主管很肯定她設計的作品,認為她很有實力,跟她聊很久,最後卻說「這個職缺需要接待客人,妳不太適合」,建議她去管倉庫。
采瑀嘆,「我去應徵專業的工作,為什麼不是看我的實力厲不厲害,還要擔心因為長相被刷掉?如果用人唯才,求職者也會更注重提升專業能力。」
陽光基金會也列出yes123求職網調查(2023),資料顯示,有39.2%的企業坦言,曾經以求職者「履歷照片的長相」,當成面試邀約與否的「篩選機制」;還有26.6%的公司表示,曾經在面試求職者時「以貌取人」,結果求職者錄取到職後,企業因此後悔過的比例,也高達了61.2%。
陽光基金會提到,每年5月17日為台灣臉部平權日,陽光戮力推動不管顏面外觀如何,都應有平等的就學、就業的機會,外表不是定義一個人的唯一標準。
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