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2024-05-28 | 周刊王

3G網路關閉倒數 NCC提醒:少「這設定」119都不能打

3G網路關閉倒數 NCC提醒:少「這設定」119都不能打
3G網路即將於6月底關閉,未來無論上網或語音(含緊急電話110/119/112),用戶手機、SIM卡均須支援4G/5G網路及4G語音(VoLTE)服務。(示意圖/報系資料照)

[周刊王CTWANT] 3G網路即將於6月底關閉,通傳會(NCC)27日攜三大電信業者召開記者會,提醒用戶儘速進行手機體檢,留意3G系統關閉後,目前使用的手機、SIM卡是否可支援4G語音(VoLTE)功能,並協助目前手機、SIM卡不支援4G語音功能的用戶能平順移轉,保障用戶權益,同時達到通訊高效能與環境永續政策目標。

據通傳會(通訊傳播委員會)分享,在關閉3G網路後全年可節省總電力超過2.8億度電,並減少約14.2萬噸碳排放量,相當於373座臺北市大安森林公園的減碳效益,近一步實踐「台灣2050淨零排放」政策。

通傳會提醒,3G網路關閉後,未來無論上網或語音(含緊急電話110/119/112),都必須透過4G/5G網路,提醒用戶手機、SIM卡均須支援4G/5G網路及4G語音(VoLTE)服務。如果手機過舊或型式沒有經過通傳會認證合格,之後手機有可能無法進行4G語音通話,其中也包括撥打緊急救援電話(含110/119/112)功能。


3G網路關閉倒數 NCC提醒:少「這設定」119都不能打

因此,民眾可透過各大電信業者的官方網站自行進行手機體檢,或由門市、客服人員協助確認手機、SIM卡是否支援4G語音功能及開通4G語音設定。如果用戶目前使用手機不支援4G語音(VoLTE),電信業者皆提供多元換機優惠,包括按鍵式手機、智慧型手機供用戶選擇等,詳情可洽各電信業者官方網站或門市。

通傳會主委陳耀祥提醒,電信業者會透過簡訊、語音等方式來提醒用戶前往門市進行免費換卡,但也請用戶提高警覺避免有心人士藉由這段期間進行詐騙行為。若是有所疑慮,都能夠透過電信業者提供的免費客服電話進行確認。

3G網路關閉專區網址:

國家通訊傳播委員會/3G語音網路關閉專區

電信業者免付費客服電話:

●中華電信:手機直撥123或0800-080-123

●遠傳電信:手機直撥888或0800-058-885

●台灣大哥大:手機直撥188或0809-000-852

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