出國熱潮帶動旅行社業績飆升 國內旅宿業卻迎來寒冬

[周刊王CTWANT] 2024年，國人疫後出國旅遊的熱度持續，全年出國人次高達1662萬8352人次，幾乎逼近疫情前2019年的1710萬人次水準。這股出國熱潮不僅讓旅行社業績大幅成長，更因機票與住宿價格上漲，營收甚至超越疫情前的水準。然而，與此同時，國內旅館業卻面臨營收下滑的困境，學者分析指出，這與國際觀光客來台人數未完全恢復，以及國內旅遊住宿需求微幅衰退有關。

根據前瞻觀光政策研究室的統計數據，2024年旅行社的總營收達到485億5264萬元，相較2023年的369億5526萬元，大幅增長31.4%。即便與疫情前的2019年相比，營收也成長了2.7%。然而，國內旅館業的表現卻截然不同，2024年營收僅為60億3926萬元，較2023年的67億6453萬元下滑10.7%，與2019年的68億2099萬元相比，更是衰退了11.5%。

對此，靜宜大學觀光事業學系副教授黃正聰指出，旅行社營收的顯著成長主要得益於國人出國旅遊的熱潮。2024年出國人次較2023年增加了483萬2518人次，反映出民眾對於出國旅遊的高度需求。此外，機票價格上漲約5成，住宿費用也調漲2成，這些因素都推高了旅行社的營收。然而，國內旅宿業的衰退則與國際觀光客來台人數僅恢復7到8成，以及國內旅遊住宿需求微幅下降5%到6%有關。

黃正聰進一步分析，2024年國際旅客來台人數受到花蓮地震和颱風等天災影響，尤其是4月花蓮大地震後，國際旅客來台人數從3月的81萬人次驟降至61萬人次。不過，隨著天災影響逐漸消退，12月的國際旅客來台人數已回升至90多萬人次。因此，他對2024年國內旅館業的營收表現持樂觀態度，認為隨著國際旅客來台人數的進一步恢復，旅館業的營收有望回升。

總體而言，2024年台灣觀光市場呈現「外熱內冷」的現象，國人出國旅遊的熱潮帶動了旅行社業績的亮眼表現，但國內旅館業卻因國際觀光客未完全回流及國內旅遊需求微幅下滑而面臨挑戰。未來，如何吸引更多國際旅客來台，並提升國內旅遊的吸引力，將是觀光產業的重要課題。

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