國中生看電影「多付328元」還沒給餐 家長怒揭惡劣銷售手法

[周刊王CTWANT] 近日一名家長在社群媒體上爆料，自己的孩子與同學在台中大遠百威秀影城觀影時，遭遇惡意加價的消費陷阱，而且上網一查才發現受害者不只自家孩子，「從以前到現在許多人有過相似的遭遇，被話術誤導欺騙，甚至在不知情下被加量加價。可見不是個案，是長期以來的惡意行為」。

該家長在臉書社團爆料公社發文表示，兩名國中生購買了2人套餐，應包含2杯飲料與2份爆米花，然而事後檢視發票與明細才驚覺，帳單上竟多出2杯紅茶與1份爆米花，導致總消費金額暴增至568元，比4份套餐的價格還高。

該家長表示，孩子當下在影城人員推薦下購買套餐，由於趕著進場觀影，並未詳細核對消費內容，直到回家查看發票才發現遭到加價。令家長更為憤怒的是，影城不僅未告知額外加購內容，甚至未提供額外的商品，讓消費者在不知情的情況下被迫支付額外費用，「但明明只有2個人點了2人餐（1份套餐120元），也只有領到2人份餐飲，刻意不講也沒給被偷加點的份量，竟然被收了568元（實際點餐240.被偷偷多加328），甚至比4份套餐還要貴」。

事後該家長在Google評論區搜尋，發現類似情況並非個案，不少消費者曾投訴威秀影城使用話術誤導消費者，在未明確說明的情況下加購商品，甚至直接於帳單上擅自提高數量與價格，長期以來疑似存在惡意銷售手法，「我要的不是只有退款，是希望擁有一個安心休閒的環境，而不是連去百貨公司看個電影都要擔心被電影院詐騙！提醒大家購票後要確認明細，拒絕被強制購買，或被擅加數量」。

該名家長表示已向消保官正式提出申訴，要求影城給予合理的解釋與改善措施，並呼籲社會大眾提高警覺，購票後務必確認明細，以避免落入類似陷阱。他強調，希望能建立一個安心的消費環境，而非讓民眾在享受娛樂時還需擔心遭到不當銷售手法欺騙，「希望能遏止威秀影城這種惡劣的銷售行為」。

貼文曝光後也引起網友熱議，不少人紛紛留言表示，「所以我都不搭餐，買完票再另外購餐」、「這種行為不可取，想要放心讓小孩出門體驗，還要提心吊膽」、「8年前也是去這家看惡靈古堡，跟朋友兩個人也是點了套餐卻要1000左右，當時也是覺得好貴，之後看電影就堅持只買票就好，一個人只要200多，套餐兩個人可以到1000左右到達是怎麼算的？」、「雖然我沒有很常去看電影，但電影院的餐飲部份每次去我都覺得很難懂，就怕買多了或多付了，所以我一律買票歸買票，餐飲歸餐飲」。

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