因應市場環境變化 Yamaha宣布在台停售「家用音響」產品

[周刊王CTWANT] 台灣山葉音樂股份有限公司近日於官網正式宣布，由於市場環境快速變化與全球資源重新配置的需求，公司將在近期內於台灣地區逐步停售部分家用音響產品。Yamaha強調，儘管此一決定可能造成部分消費者與合作夥伴不便，公司將致力於確保各方權益，並在過渡期間提供必要的支援措施。

根據Yamaha台灣官網的公告內容，針對已購買Yamaha家用音響產品的客戶，Yamaha表示將持續與經銷商合作，維持售後服務體系，確保現有用戶能獲得基本維修支援。

若產品仍在保固期限內，相關維修服務將照常提供；至於超過保固期限的產品，則將依個別零件供應情況提供付費維修。

但公告中也強調，隨著停產進程推進，公司也提醒用戶，未來部分零件取得可能會出現困難，屆時恐將無法保證所有產品均能順利維修，並請消費者體諒。

面對這項變動，Yamaha表達了對台灣消費者與合作夥伴長期支持的感謝，也呼籲若有相關疑問或需要協助者，能主動聯繫客服中心。官方客服專線為0809-091-388，亦可透過Yamaha台灣官網（tw.yamaha.com）中的「客戶服務」頁面取得協助。

值得注意的是，儘管家用音響產品即將停售，Yamaha仍將在台灣持續推動其他事業領域，包括PA專業音響、樂器銷售與音樂教育服務等。台灣山葉音樂股份有限公司表示，這些領域的產品與服務將不受本次家用音響停產計畫影響，公司也期盼未來能持續獲得客戶與市場的關注與支持。

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