「媽媽餵」揚言告網友！網紅律師分享經驗談 曝客戶「不聽勸」前例：一級炸裂了

[周刊王CTWANT] 知名母嬰用品品牌「媽媽餵Mamaway」近日在網路社群發布影片，稱「嬰幼兒奶粉一半以上是糖，因為很甜可能導致過動」等爭議言論，引起各界檢視批評。然而，「媽媽餵」不僅堅持自己的立場，還對轉發批評的網友發出聲明要求下架，否則將「依法訴追」，應對方式再度掀起一波熱烈討論。對此，網紅「巴毛律師」陳宇安直言：「拜託一下這根本告不成好不好，你們的法務或律師到底是誰啦？」並透露過去也曾有客戶堅持要發布類似的聲明，「結果就一級炸裂」。

「媽媽餵Mamaway」最近在社群平台發布短片，內容提及「你知道你給小朋友喝的奶粉，到底有多甜嗎？」並提出「一瓶奶粉一半以上都是糖，等於喝下2大瓶可樂」等說法在影片中宣稱，「糖越多，腸道裡面的益生菌就會變少，壞菌就會變多，糖多的寶寶有一個問題，就是他很容易過動……所以我們才會一直建議媽媽，讓你的寶寶喝母奶，母奶才是真的對寶寶最好，還是唯一量身打造的食物。」

媽媽餵這番言論，在網路上引起炎上，不僅多名醫界人士表示不認同，不少媽媽們也痛批品牌散布錯誤訊息。然而，面對有網友轉發影片後開罵的行為，媽媽餵竟揚言要提告網友，理由是「未經授權引用本公司影像」、「侵犯肖像權、著作權」等，同樣引發「教科書籍的公關大災難」等評論。

對此，網紅「巴毛律師」陳宇安今（28）天下午在臉書粉專發表評論，認為媽媽餵的處理方式可說是「一瞬間毀掉自己的品牌」，因為「一次惹到媽媽、醫生跟律師」。

陳宇安指出，媽媽餵的公關回應「雖然很扯但也很經典」，因為很多公司找律師發聲明稿時，都會要求寫上「不得再……」、「不排除循法律途徑……」等語，或是說網友再轉傳要告網友之類的，其實都很常見。

不過當她的客戶這樣要求時，她都會告訴客戶「這樣只是更敗品牌形象」，還會激怒網友，讓他們變得更加兇猛。陳宇安就回憶，曾經遇過來諮詢的客戶堅持要寫這樣的句子，後來因為不滿他們的建議，跑去找別的律師寫，最終的結果就是「一級炸裂」。

最後，陳宇安評論，媽媽餵就是搞不清楚公關操作造成教科書級公關災難的例子，還忍不住直言：「拜託一下這根本告不成好不好，你們的法務或律師到底是誰啦！」

發文引起網友熱烈留言：「金主自己就寫在品牌名上了還得罪金主，不知道是誰給他們的勇氣」、「他們超愛引戰的耶！媽媽群已暴動」、「公開平台發表的影片，還不給轉載？哪裡來的法律追訴權我搞不懂」、「有沒有一種可能……那段是那抄的，跟本沒花錢找公關？」還有網友直言：「就算告贏網友又怎樣？整個品牌都輸了。」

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