高市觀光局抑制旅宿房價 持續把關查違規

【今傳媒/記者李祖東報導】高雄觀光滿意度全國最高，不但榮獲Agoda國際訂房平台公佈為「亞洲最經濟實惠又好玩」全台唯一入榜城市，更6度榮獲全國旅宿業管理績效考核特優佳績。演唱會經濟帶動觀光產業商機，為守護旅客權益、保障消費者住宿品質，觀光局長高閔琳表示，市府持續辦理旅宿業房價專案稽查，積極遏止不肖業者哄抬房價並依法處置開罰；努力打造高雄成為台灣觀光首選之都，提供旅客友善住宿環境，歡迎全國熱情歌迷造訪高雄聽演唱會、暢遊高雄。

高閔琳表示，演唱會吸引國內外歌迷湧入高雄，帶動經濟產值，去(112)年高雄舉辦117場演唱會，吸引約139萬人次，觀光效益逾45億；今年至7月下旬，SUPER JUNIOR、Ed Sheeran、五月天等國內外知名大咖藝人接連在高雄舉辦演唱會逾89場次，更吸引超過91萬人次到訪。市府團隊結合行銷資源，帶動演唱會經濟與旅遊消費商機，為本市帶來達29億觀光產值；其中旅宿業在假日期間住房率平均逾8成，市區訂房更達9成，住宿常一房難求。為防不肖業者惡意哄抬，且保障消費者住宿安全，觀光局主動出擊稽查房價，亦針對合法旅館辦理公安及消防安檢，加強取締。自112年迄今年7月，稽查本市旅宿共2,216家次，高達14,824個房間，裁罰違規計305件；透過積極管理，有效維護旅宿市場秩序，同時讓來訪高雄遊客可享受優質住宿和旅遊體驗。

觀光局表示，針對防房價專案稽查，去(112)年辦理稽查共108家次，查有24家旅宿業違規超收房價；今年1至6月間共稽查119家次，其中12家31房有違規超出備查房價情形，均已依法裁罰，絕不寬貸。近期針對下半年度火星人Bruno Mars(9/7-9/8)、ONE OK ROCK(9/21)、Stray Kids(11/2)及Take That接招合唱團(11/16)等重量級藝人接續來高雄熱力開唱，觀光局已於7月起，再度與消保官攜手發動房價專案稽查44家旅宿，查有3家「六合益萱民宿」、「世奇商旅」、「好日子民宿」違規，共開出6張罰單，逐房裁罰1至5萬。觀光局呼籲業者切莫以身試法、因小失大，藉機哄抬旅館房價遭罰，得不償失。

高閔琳進一步指出，為維護高雄觀光形象、維護消費者權益、確保觀光業永續發展，觀光局積極推動「房價資訊公開透明化」，並針對連假、大型活動及演唱會期間，持續辦理專案稽查，同時加強稽查密度；倘查獲旅宿售價超過備查價格，將視個案逐房裁罰並公佈違規名單，呼籲旅宿業者自律、依正常市場行情訂定合理備查房價。高閔琳補充，依「旅館業管理規則」、「民宿管理辦法」規定，業者應將其客房價格，報請地方主管機關備查，且不得收取高於備查客房價格；若向旅客收取高於備查的房價，依據「發展觀光條例」規定，可處新台幣1萬元以上5萬元以下罰鍰。

觀光局進一步提醒，旅客出遊前可至「臺灣旅宿網」查詢合法旅宿業者名單及其備查之房價；另針對旅宿業平日售價與假日售價差異，已委託具公信力之非官方機構調查房價之合理性，並將資訊充分揭露於「台灣消費者保護協會」( http://www.cpat.org.tw )與高雄旅遊網( https://khh.travel )，歡迎民眾查詢並選擇適合之旅宿入住。若有消費爭議，可透過行政院消保處線上申訴系統及直撥「1950」專線諮詢，或向高雄市政府觀光局(07-7409802)反映。