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2020-09-19 | 食力FoodNEXT

食品、日常用品你都到哪裡買?實體通路「全聯」獨佔鰲頭、網路「LINE購物」成長最快!

食品、日常用品你都到哪裡買?實體通路「全聯」獨佔鰲頭、網路「LINE購物」成長最快!

整理=編輯部

凱度消費者指數(Kantar Taiwan,Worldpanel Division)公布2020年第二季台灣民生消費零售通路排行榜,全聯擁有1.87億次消費者觸及數(年增率增加4%)居冠,其次為7–ELEVEN有近6800萬次消費者觸及數(年增率持平),第三為家樂福集團,則有近5500萬次消費者觸及數(年增率增加6%)。

台灣民生消費零售通路排行榜:以消費者觸及數(Consumer Reach Point, CRP)為衡量指標(台灣市場共865萬家戶×通路普及率×通路購買頻率消費者觸及數),將含括線上線下全通路消費人次,直接反映通路來客數變化。

食品、日常用品你都到哪裡買?實體通路「全聯」獨佔鰲頭、網路「LINE購物」成長最快!

全聯福利中心為消費者觸及數最高的銷售通路,無論是食品類或生活用品類都居冠。(圖片來源:凱度消費者指數提供)

整體快消市場蝦皮購物首次進榜,好市多成為黑馬

從凱度2020年第二季年度數據發現,整體快消市場前10名零售通路消費者觸及數以好市多成長最為強勁,年增率增加12%,而前10名榜單中以美廉社相對轉弱,年增率減少9%。

若從分項榜單來看,食品類榜單大致與整體市場相符,但凱度消費者指數指出,值得注意的是,頂好於食品類消費者觸及成長率達增加6%,將是家樂福集團完成收購後,於發展食品轉型計畫之一大助力,另外蝦皮購物於食品類消費者觸及年增率高達84%,擠下寶雅,首次晉升食品類前10名。

至於用品類,好市多消費人次成長增加22%,對比2019年再成長一個位次。三大藥妝店中屈臣氏帶動消費人次力道稍緩,而網路平台用品類主要以蝦皮購物與Momo引領,兩者於消費觸及數連年維持雙位數成長。

「LINE購物」以社群平台結合購物功能,成長力道強勁

凱度消費者指數進一步分析台灣零售通路市場分析2020上半年數據表示,台灣網購生態蓬勃且疫情加乘影響,上半年零售通路觸及數成長率高者皆來自於網路,顯示網路購物分為3種成長來源:

1、Social commerce社群平台,如:LINE購物、Facebook
2、Pure EC純電商平台,如:生活市集、蝦皮、Momo富邦購物網
3、Retailer EC通路經營電商平台,如:愛買線上購物、家樂福線上購物、全家行動購、小三美日網路購物、好市多網路購物等。

從2020上半年消費觸及數成長率排行看來,前十大成長快速零售通路有半數皆來自於通路經營的電商平台,而成長最快則為社群電商模式,凱度消費者指出,此數據也顯示快消市場網路購物版圖已經影響並移轉線下消費客潮。

2020年7月13日的LINE CONVERGE 2020年度線上記者會上,LINE也公佈了LINE購物每月不重複訪客數已達1200 萬,平台整體搜尋量相較去年同期成長達33%,更帶動品牌客戶的業績年成長超過50%,顯示社群結合購物的方式,在集客力上的確不容小覷。

食品、日常用品你都到哪裡買?實體通路「全聯」獨佔鰲頭、網路「LINE購物」成長最快!

在所有銷售通路之中,LINE購物成長率高達109%。(圖片來源:凱度消費者指數提供)

審稿編輯:林玉婷

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