中彰榮家接受輔導會年度輔訪 精進住民照護品質

【記者于郁金/彰化報導】國軍退除役官兵輔導委員會為保障榮家住民權益及提升照顧服務品質，於10月17日至中彰榮家辦理安養(護)工作輔訪，由就養養護處賀華副處長偕同輔訪人員蒞該家實施，家主任呂德義率相關業務主管歡迎輔訪人員一行，本次輔訪內容包含管理、社工、護理、消防及建管等74項指標、善後及遺產管理、就養及占床率實地驗證及重點業務推動情形，實地驗證該家各項工作執行情形，找出不足之處，作為爾後提升服務效能之參考。

相關輔訪人員在聽完榮家簡報後，隨即進行查核驗證，了解相關業務推展與實際辦況；又榮家住民眾多，屬於人口密集機構，鑑於本(10)月初屏東某醫院失火搶救不及，造成多人死亡慘劇，賀副處長特地率員親自檢視榮家各項消防及機電安全設施，對榮家相關人員專業之解說與執行，有效維護家區安全，深表肯定，最後輔訪人員與榮家各相關業務同仁座談及交換意見，並聽取各項業務執行窒礙，為提升住民長輩照護品質共同努力。

賀副處長感謝中彰全體同仁努力與付出，從受檢資料，感受到同仁們重視輔訪業務及各項服務工作推展；輔訪人員亦期勉全體同仁，以創新思維，重新檢視服務項目與流程，結合科技發展，提供住民長輩更有效率服務品質。

呂德義主任感謝輔訪人員蒞家實施查核與驗證，同時也是榮家全體工作人員在工作上臻於完善動力，對提供之寶貴建議，榮家虛心接受並檢討努力達成，以更具特色服務及創新模式，朝著溫馨祥和、舒適的大家庭邁進。(于郁金翻攝/中彰榮家提供照片)