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2022-05-19 | 自立晚報

OKmart 因應隔離期間 便利消費者取件應變措施

(記者黃秀麗台北報導)全球邁入後疫情時期,宅經濟攀升帶動網購力,指尖經濟成為新消費趨勢,改變消費者購物模式與消費習慣。根據經濟部數字顯示,網購市場成長3成以上,而在OKmart 門市後台顯示,後疫情時代的網購寄取量已攀升5成以上。
OKmart 因應隔離期間 便利消費者取件應變措施
突顯消費者於網路購物寄取件需求大幅增加,網購成為主流的購物方式之一,超取服務即時滿足消費者對快速、便利、安全的需求。

因應近期疫情攀升,導致許多消費者因居家隔離導致取件服務的應變,OKmart 全台830間門市提供以下應變服務:
1. 消費者可請親友至門市現場,憑採認証件正本核對領取,無論任何原因由非本人領取包裹皆一樣需提供證件正本供門市人員做確認,以保障消費者權益與消費安全
2. 消費者請親友至門市現場,現場由門市人員/親友撥打包裹上聯繫手機,並開啟視訊,由消費者本人持有效本人證件一同視訊,採證後即可由親友代為領取

以上為疫情期間,即日起提供網購取件的門市便民服務,無論任何原因由非本人領取包裹皆一樣需提供證件正本,或是由門市人員見證本人視訊持證件後,供門市人員做確認,方可領取,以保障消費者權益與市場消費安全。

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