富邦媒GMV持續放大 雙引擎驅動平台

(記者謝政儒綜合報導)台灣電商市場進入成熟競爭期，平台獲利模式與成長結構正經歷結構性調整。富邦媒(8454)表示，隨著第三方平台mo店+規模快速擴張、付費會員經濟持續深化，整體GMV成長動能穩健，營運結構持續優化。富邦媒總經理谷元宏指出：「電商競爭已從促銷驅動轉向平台能力競爭，1P與3P雙引擎並進，是momo持續放大交易規模、強化長期競爭優勢的核心策略。」

momo以1P品牌直營與3P開放平台雙軌並進，驅動整體GMV規模持續放大。1P端深耕品牌合作與選品品質，強化核心品類商品力；mo店+截至2025年底進駐店家數近9,000家、上架商品突破340萬件，整體GMV較前一年成長三倍，年GMV破千萬的店家數顯著增加，平台供給規模快速擴張。隨著品牌、商品與商家數同步增加， momo的成長，不再依賴單一促銷檔期，而是來自結構本身的放大能力。

同時，付費會員moPro+年增五成，訂閱後月均消費金額提升43%、回購週期明顯縮短，月均消費金額達一般會員11倍以上，顯示高黏著度會員已成為驅動平台穩定成長的關鍵基礎。

履約體驗已成為電商競爭的關鍵分水嶺。2025年momo速達服務準時率達九成以上，到貨時間成為可以被信任的承諾。在此基礎上，momo持續將履約能力從配送效率延伸至服務深度。隨著夏季將至，空調、冰箱等大家電需求升溫，消費者關注的不只是「買得到」，更在於「能否快速安裝、後續是否有保障」。透過「大家電安心配」服務，momo整合配送、安裝與售後流程，讓高單價商品從準時送達進一步升級為安心交付。

同時，momo推進北中南物流布局，結合全自動化設備與AI智慧調度，持續強化履約能力。隨著中區物流中心預計於2027年啟用，北中南三地完整物流骨幹將成形，平台履約能力將由單點優化升級為全鏈路、可規模化的服務體系。

momo將AI定位為驅動全平台效率與成長的核心基礎建設，而非單一功能。行銷端，momo Ads精準廣告帶動品牌參與數年增逾50%，廣告導流成本降低逾35%；商品推薦則帶動人均點擊提升24%。2026年，momo將持續投入AI Shopping Agent與搜尋推薦優化，推動購物體驗從「主動搜尋」進一步演進為「需求理解與精準配對」。在物流端，AI調度已覆蓋進貨、配貨與出貨全流程，北區物流中心自動化比例持續提升，並逐步複製至各據點。AI已開始直接影響GMV，而不只是提升效率。

谷元宏表示：「我們打造的不是單一AI功能，而是讓整個平台運行在更好的演算法之上。當AI成為基礎建設，競爭優勢會隨時間持續累積，這是momo定義電商下一階段競爭規則的方式。」