行李等3小時氣炸！旅客聚集飆罵「華航地勤下跪」 官方回應了

（記者洪承恩／綜合報導）強颱凱米襲擊台灣，造成全台停航，空中交通大亂。桃園機場因行李延誤事件引發爭議，華航地勤人員被迫向旅客下跪致歉，也因此在網路上掀起了論戰。

凱米颱風影響下，許多航班延誤，其中華航CI-153班機推遲至26日凌晨2時抵達桃園機場。旅客長時間等不到行李，引發不滿情緒，因此有旅客開始對地勤人員大小聲，最終導致一名地勤員工下跪道歉。

對此，華航稍早回應表示，盼大眾諒解值班人員於颱風期間執勤的辛勞，未能滿足所有旅客的需求尚祈見諒。

圖／許多旅客情緒高漲、破口大罵，疑似是不滿行李等太久。（翻攝臉書）

桃勤公司負責行李運送工作，表示因颱風影響航班密集抵達，導致作業量大增。雖然已提前部署人力、安排加班，不過夜間天候不佳，影響作業速度，行李運送延誤，對於受影響的旅客深感抱歉，未來會改進特殊天後時的人力調度問題。

圖／許多旅客情緒高漲、破口大罵，疑似是不滿行李等太久。（翻攝臉書）

這起事件在網路上掀起了極大爭論，不少網友氣得大罵，「怎麼還沒被搜出來」、「此風不可長，請華航好好教育員工，該報警的事情不要跪」、「拜託肉搜這黑衣男出來好不好，真的欠三餐問候欸」、「是在兇什麼，為啥這種人都可以出去玩？」

對此，也有旅客還原當時的情況，當時航班抵達，但行李沒有人搬，從一路從凌晨2時等到了4時30分，過程中旅客全是在乾等。詢問後才知道，原來是桃勤下班了，要等到清晨5點桃勤人員上班，才能夠領取，因此引起眾怒。

華航稍早也對此事件回應表示，感謝所有一線同仁堅守崗位，即使颱風影響造成部分航機及行李延誤抵達，仍竭力服務旅客，也盼大眾諒解值班人員於颱風期間執勤的辛勞，未能滿足所有旅客的需求，尚祈見諒。

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