行李等3小時氣炸!旅客聚集飆罵「華航地勤下跪」 官方回應了
(記者洪承恩/綜合報導)強颱凱米襲擊台灣,造成全台停航,空中交通大亂。桃園機場因行李延誤事件引發爭議,華航地勤人員被迫向旅客下跪致歉,也因此在網路上掀起了論戰。
凱米颱風影響下,許多航班延誤,其中華航CI-153班機推遲至26日凌晨2時抵達桃園機場。旅客長時間等不到行李,引發不滿情緒,因此有旅客開始對地勤人員大小聲,最終導致一名地勤員工下跪道歉。
對此,華航稍早回應表示,盼大眾諒解值班人員於颱風期間執勤的辛勞,未能滿足所有旅客的需求尚祈見諒。
圖/許多旅客情緒高漲、破口大罵,疑似是不滿行李等太久。(翻攝臉書)
桃勤公司負責行李運送工作,表示因颱風影響航班密集抵達,導致作業量大增。雖然已提前部署人力、安排加班,不過夜間天候不佳,影響作業速度,行李運送延誤,對於受影響的旅客深感抱歉,未來會改進特殊天後時的人力調度問題。
圖/許多旅客情緒高漲、破口大罵,疑似是不滿行李等太久。(翻攝臉書)
這起事件在網路上掀起了極大爭論,不少網友氣得大罵,「怎麼還沒被搜出來」、「此風不可長,請華航好好教育員工,該報警的事情不要跪」、「拜託肉搜這黑衣男出來好不好,真的欠三餐問候欸」、「是在兇什麼,為啥這種人都可以出去玩?」
對此,也有旅客還原當時的情況,當時航班抵達,但行李沒有人搬,從一路從凌晨2時等到了4時30分,過程中旅客全是在乾等。詢問後才知道,原來是桃勤下班了,要等到清晨5點桃勤人員上班,才能夠領取,因此引起眾怒。
華航稍早也對此事件回應表示,感謝所有一線同仁堅守崗位,即使颱風影響造成部分航機及行李延誤抵達,仍竭力服務旅客,也盼大眾諒解值班人員於颱風期間執勤的辛勞,未能滿足所有旅客的需求,尚祈見諒。
更多引新聞報導
最新生活新聞
-
-
午後對流雲系發展旺盛 19縣市大雨特報
(30 分鐘前) -
世運主場館演唱會安全 高市警出動防爆犬
(33 分鐘前) -
有感調降來了!中油宣布汽油調降0.6元 柴油繼續調漲0.3元
(40 分鐘前) -
超商員工煮咖啡前「1動作」被讚爆 網一票認同:要珍惜稀有店員
(47 分鐘前)