十二年不曾缺席的身影 烏來照服員斗佈見證人性溫度

（記者陳志仁／新北報導）新北市長侯友宜今（16）日出席「第二屆新北市長照卓越獎頒獎典禮」，感謝他們用愛心、耐心、責任心協助長者照護；侯友宜表示，為提升行政效能並整合長照資源，新北市預計明年在衛生局之下成立「高齡長期照顧處」，盼與民間建立更緊密連結，共同減輕照顧者家庭壓力。

圖／新北市長侯友宜今日出席「新北市第2屆長照卓越獎頒獎典禮」。（記者陳志仁攝，2025.05.16）

侯友宜指出，新北市65歲以上長者已超過77萬人，占總人口19.3%；面對超高齡社會挑戰，市府除了推動在地安養，積極提升硬體設備和照護服務，更規劃於明年成立長照處，整合跨局處長照資源，完善長照專業人員培訓機制，並與民間團體、長照專業團隊緊密合作，打造長者能安享晚年的幸福城市。

侯友宜認為，長者為社會奉獻良多，希望讓每一位長輩都能在熟悉的地方生活，有尊嚴地安享晚年，隨長照需求增加，期盼藉由長照卓越獎鼓勵更多人投入長照行列；並分別頒發「團體卓越獎」、「個人菁英獎」、「長照服務貢獻獎」及「熱心服務獎」，表揚19位優秀長照人員及11家績優長照機構。

榮獲本屆「長照服務貢獻獎」的台北慈濟醫院社區暨長照服務部副主任李孟蓉，推動整合慈濟醫院醫療及長照導入出院準備銜接長照制度，提升出院後在地安養的品質；除親力親為外，李孟蓉並熱心教學，帶領後進加入長照團隊，並有更多服務的優質人員，協助照顧者家庭減壓、重建信心。

烏來的照服員斗佈，投入長照工作逾十二年，總是第一時間出現在最需要的地方；曾有一位長者因多年熱水器損壞，冬日無法沐浴，居住環境堆滿雜物，斗佈不忍長者受凍與孤立，主動串聯社區、教會與在地資源，協調提供免費湯屋，讓長者每週安心洗澡，也找回生活尊嚴。

衛生局照顧管理專員彭兆宇，多年來走訪無數家庭，協助每位面臨照顧困境的民眾，有位被公司解雇的女性照顧失智母親，家訪時了解到其家庭陷入困境，及時協助她申請電動床輔具、急難救助與喘息服務，幫助母女穩定生活；「我希望我做的不只是安排服務，而是讓照顧者可以喘口氣，過自己的生活。」

衛生局長陳潤秋說，新北市有超過1萬4,000名長照人員，長照特約服務單位近1,000家，提供失能者專業、在地化的長照服務；此外，家中如有失能失智者，需申請長照服務的市民，可撥打免費專線電話「1966」，將有照管中心專人協助。

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