周氏蝦捲員工「吃剩廚餘倒回滷鍋」!監視器畫面曝光 衛生局出手了
(記者洪承恩/綜合報導)台南知名老牌美食「周氏蝦捲」爆出衛生爭議!有顧客在安平分店用餐時,目睹店員把客人剩下的油豆腐倒回滷鍋,將這段離譜行為曝光在網路論壇,引起大批網友關注。店家事後坦承確有此事,強調並非高層授意,而是員工誤判情況、擅自處理,涉事員工已遭開除,滷鍋內容也立刻全數棄置。台南市衛生局也已介入,若查有不當,將依法開罰。
根據爆料內容,一位顧客日前在Dcard上發文表示,自己在下午兩點左右到周氏蝦捲安平店用餐時,發現鄰桌客人離席後,一名員工把剩下的炸物撿起來分類,還把一塊完整油豆腐直接丟進滷鍋加熱。原PO形容「真的傻眼倒不行」,質疑這樣的行為不僅噁心,更是嚴重的食安問題。她立刻打電話向總店反映,雖然一開始店長表示會調閱監視器,但後來又說找不到畫面,不久後安平店店長主動回電承認失誤。
圖/周氏蝦捲一名員工將完整的油豆腐丟進鍋裡加熱,被顧客看到。(翻攝Dcard)
事件迅速延燒,網路討論熱烈,周氏蝦捲小老闆也在原文下親自留言道歉,強調品牌經營逾五十年,從未也絕不會為了省那一點點成本做出犧牲食安的行為。他指出,涉事店員是一名年長基層員工,因誤以為油豆腐未被食用、擔心浪費,才擅自把食材倒回鍋中,完全是個人判斷失誤,和公司政策無關,該員工已即刻解聘。
圖/周氏蝦捲一名員工將完整的油豆腐丟進鍋裡加熱,被顧客看到。(翻攝Dcard)
對於外界質疑是否存在高層默許的狀況,總公司澄清,旗下58家分店全數為直營,並無任何加盟體系,因此不可能出現為降低成本而下令回收廚餘的情況。公司表示,將會以此為警惕,加強員工教育訓練,並檢討管理制度,防止類似事件再次發生。
圖/周氏蝦捲一名員工將完整的油豆腐丟進鍋裡加熱,被顧客看到。(翻攝Dcard)
此外,台南市衛生局表示,已會同消保官前往稽查,雖然因法規限制無法主動調閱監視器,但若查出違規,將依法開罰最高可達2億元。衛生局也提醒業者,依《食品安全衛生管理法》,所有作業場所與員工行為,必須符合良好衛生規範,確保民眾用餐安全。
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