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2024-07-05 | 報新聞

移工文化與語言衝突 關懷移工 從「家」開始


移工文化與語言衝突 關懷移工 從「家」開始
於是One-Forty與全家便利商店攜手打造「移民工友善服務計畫」(非營利組織One-Forty提供)

報新聞/記者 林欣妮


生活中,隨處可見移工的身影,在台灣,移工人數已近百萬,但由於語言和文化習慣與台灣不同的他們,因此在生活上仍有許多不便之處,而目前生活中便利於移工的設施仍不普及。


從2015年開始,關注於移工議題非營利組織 One-Forty ,不只開設中文課程,更教育移工學習實用技能,讓移工適應在台生活外,回國後更有能力經濟獨立, 今年1月更與全家便利商店共同發布全台首份《移工便利商店大調查》,調查發現超商是移工最常交流及消費的場所,但有時因為語言問題,無法明確和店員說明自身需求外,更擔心買到含有豬肉成分的食品,因此語言溝通及飲食禁忌成移工最大的阻礙,於是One-Forty與全家便利商店攜手打造「移民工友善服務計畫」,計畫包含四大亮點,「多語系友善賣場」、「多元東南亞商品」、「文化親善交流」、「公益捐款勸募」。



移工文化與語言衝突 關懷移工 從「家」開始
推出泰國、越南、印尼、菲律賓四國語言的「溝通友善墊板」,協助店員與移工溝通上更加便利(非營利組織One-Forty提供)

首先推出泰國、越南、印尼、菲律賓四國語言的「溝通友善墊板」,協助店員與移工溝通上更加便利,此外設置東南亞食品進口專區及具備清真認證食品的穆斯林友善區,讓移工在台除了能品嘗到家鄉味外,在飲食上也不用擔心吃到禁忌食物。除了添加便於移工的設計及符合移工的飲食商品外,更發展與移工族群共好的「文化大使」計畫,One-Forty 從 200 位報名者中,選出 30 位與「全家」共創服務體驗再設計,擴大多元共融的意涵,更計畫與全家員工於下半年透過同樂會、店舖消費體驗與社群傳播培力課程等多場活動,進行美食與文化交流,認識並了解彼此的生活及文化。



移工文化與語言衝突 關懷移工 從「家」開始
設置具備清真認證食品的穆斯林友善區(非營利組織One-Forty提供)


移工文化與語言衝突 關懷移工 從「家」開始
設置東南亞食品進口專區(非營利組織One-Forty提供)

同時,One-Forty與「全家」發起「捐款送愛到失智家庭.外籍看護培力計畫」,善款將用於培力外籍看護照顧失智症患者的教材及影片製作,更透過捐款延伸到全台灣每一個家庭,讓外籍看護成為長輩最好的陪伴。



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