【記著高金次新北報導】

今天是3月15日國際消費者權益日，新北市政府動保處接獲2起消費者網路購買貓糾紛案件，特別呼籲民眾應在店家選購犬貓，購買寵物熟記4步驟：察、證、驅、契。1.察：觀察寵物健康狀況，2.證：請店家提供動物醫院開立健康證明書，3.驅：購買有驅蟲施打疫苗犬貓，4.契：採用新北市定型化特定寵物買賣契約書。才能保障自己消費權益，減少日後買賣糾紛發生。民眾可先查詢寵物店家有無許可證字號，是否為農委會公佈之合法寵物業者名單(https://reurl.cc/g7Wprz)。

動保處110年3月份受理林小姐自三重狗貓淘寶網企業社網站選購一隻幼貓，在台中面交，店家聲稱該貓已滿2個月，體重520公克，飼養2周後貓咪卻死亡；另一位劉小姐在網路上買了一隻布偶貓，在三重店家騎樓面交，隔天貓咪出現病徵，送回店家醫療。前述店家均未提供飼養須知、獸醫師開立特定寵物診斷書或檢驗證明書等相關文件，已違反特定寵物業管理辦法第13條規定，依動物保護法第28條規定裁罰新臺幣4萬至20萬元罰鍰。

消費者購買寵物前應慎選寵物店家及至現場觀察動物健康狀況，是否能自主進食飲水，觀察寵物：「眼明鼻濕耳無味，毛亮無蟲不掉毛，眼鼻皆無分泌物，肛門乾淨便黃條。」就是健康好寶貝。消費者可要求店家為寵物施打基礎疫苗及體內外驅蟲，民眾購買寵物應多花些時間仔細觀察該動物的健康狀態，挑選健康犬貓；販售網路貼文無法準確判別寵物健康狀況，建議民眾到實體寵物販賣店面挑選，以免造成後續消費糾紛。

動保處表示，每年3月15日為國際消費者權益日，請民眾購買寵物熟記4步驟：察、證、驅、契，來保障自己消費權益，減少日後買賣糾紛發生。

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