2025-05-27 | 台灣好報

![服務再升級貼近民眾需求 中華郵政咖啡膠囊回收計畫永續社會責任]()
▲民眾可於郵局窗口或i郵箱交寄回收咖啡膠囊。
服務再升級貼近民眾需求 中華郵政咖啡膠囊回收計畫永續社會責任

【記者 洪美滿/基隆 報導】為持續提升民眾使用體驗,中華郵政持續推動多項服務創新,不僅便利民眾寄取件,也強化數位轉型與社會關懷,展現「以民為本、創新服務」的核心精神。
寄件更便捷—中華郵政全面升級到府收件服務,民眾除可透過中華郵政EZPost郵寄便網站線上預約,也可來電申請安排收件,免去舟車勞頓,讓寄件更輕鬆。同時,設置於全台超過2,400座的i郵箱提供24小時全年無休的寄取件服務,解決民眾因時間限制無法前往郵局的困擾,真正做到「服務零距離」;而為響應企業社會責任與永續發展目標,中華郵政與大型咖啡業者合作推動膠囊回收計畫。民眾可於郵局窗口交寄或利用i郵箱投入包裝完妥的回收膠囊,響應資源再生,守護地球。

▲民眾可於郵局窗口或i郵箱交寄回收咖啡膠囊。
在數位服務方面,中華郵政導入行動郵局、電子支付,讓民眾轉帳、繳費更加便利安全;網路投保、行動投保等線上服務,簡化了保險申辦流程。另外,針對弱勢族群推出微型保險產品,以低保費提供基本保障,落實普惠金融,照顧每一個需要關懷的角落。
此外,中華郵政也積極走入社區,與地方緊密連結。各地郵局同仁長期關懷獨居長者,不定期進行訪視關懷,落實「老吾老以及人之老」的關懷精神,展現郵政溫度。這些舉措不僅強化在地連結,更讓郵政成為社區中值得信賴的夥伴。
中華郵政秉持「創新、便利、關懷、永續」的服務理念,未來將持續傾聽民眾需求,不斷精進各項業務,打造更貼心、智能與友善的服務環境,成為全民生活中不可或缺的好夥伴。(照片記者洪美滿翻攝)
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