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2020-02-22 | 今日新聞

日韓旅遊警示升級 退票仍有手續費

日韓旅遊警示升級 退票仍有手續費
日本及韓國旅遊疫情警示升級,若消費者想據此取消行程,仍需支付一筆手續費。(圖/翻攝自交通部觀光局臉書專頁)
中央流行疫情指揮中心今(22)日上午召開記者會,將日本、韓國的國際旅遊疫情警示由原先的一級(注意)提升為第二級(警示),相信不少打算前往日本、韓國旅遊的國人,都有取消原有行程的打算。但需要提醒消費者的是,若目前取消旅遊行程及機票的話,旅遊業者及航空公司仍會收取相關的手續費。

依交通部觀光局今日臉書專頁的貼文,若參團旅客依疫情等級解約退費原則,以國際旅遊疫情建議等級二級為理由,要求旅遊業者解約的話,要求退費的話,那麼業者除扣除相關必要費用外,還會多扣總額5%以下的補償。

至於什麼叫必要費用呢?其實最主要的一部分,就是航空公司機票的退票手續費。由於到目前為止,航空公司並沒有停飛日韓的打算,因此若消費者取消行程,航空公司是可以向消費者,依機票的艙等、限制等條件,收取退票手續費。

因為受到武漢肺炎疫情影響,目前中華航空、長榮航空及台灣虎航僅針對暑假期間機票退票免手續費,在暑假期間以外,目前僅針對中國大陸、港、澳、義大利、菲律賓、越南等旅遊目的地,提供不同的退票或改票優惠,至於日本、韓國航線,由於旅客眾多,一般咸認,提供退票或改票優惠的可能性不會太高。

總而言之,如果消費者因為日韓旅遊疫情警示升級,打算取消旅遊行程的話,到目前為止恐怕還得支付一筆不斐的退票手續費,除非打算硬撐到疫情升級到第三級,或公布停飛,才有可能免費退票或改票。

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