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2020-12-01 | 今日新聞

搭機零接觸!長榮啟用人臉辨識登機

搭機零接觸!長榮啟用人臉辨識登機
長榮航空即日起於美國舊金山機場提供人臉辨識方式登機服務。(圖/長榮航空)
為防堵新冠肺炎疫情蔓延,並且減少社交接觸,長榮航空宣布,加入美國生物辨識出境計畫( Biometric Exit Program ),即日起於舊金山機場提供人臉辨識方式登機服務,旅客於登機門透過登機辨識設備掃描臉部,經由雲端配對美國海關暨邊境保護局( U.S. Customs and Border Protection )資料庫及航空公司畫位系統資料無誤後即可登機,不需要掃描及收取登機證,嬰兒或是特別需要協助的旅客則採取傳統的登機方式,由現場人員協助服務。

長榮航空表示,運用人工智慧優化各項服務是未來的趨勢,此次推出的臉部辨識將可降低人員接觸機會,確保個人衛生和健康安全;同時也可降低旅客登機錯誤率以提升安全管控,並減少登機門的人力配置,簡化的旅客登機作業更加省時、便捷,未來將依全球各機場的軟硬體設備建置進度,逐步將此項服務擴展至其他場站使用。

長榮航空指出,持續優化防疫措施,藉由科技以及流程的更改,提供旅客更安心的旅遊,為了鼓勵旅客採用網路或手機自助報到,目前已將自助報到時間延長至起飛前 70 分鐘,旅客於網路上成功報到且無託運行李,即可持手機顯示電子登機證進行通關及登機程序,減少在機場停留的時間,日前同步調整所有航班的登機順序以保持社交距離,有效加快登機速度。

此外,星空聯盟日前已在法蘭克福及慕尼黑機場建置生物辨識系統,由漢莎及瑞士航空率先於特定航班啟用,只要旅客事先完成相關註冊程序,即可在上述機場體驗「零接觸」通關和登機作業。

※【NOWnews 今日新聞】提醒您:

因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施,國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀,請撥打「1922」專線,或「0800-001922」,並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。

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