2024-08-26 | 今日新聞
台中捷運app提供遺失物查詢及填寫協尋單服務(圖/中捷公司提供2024.8.26)
中捷遺失物 失主想找回幾乎都能如願
台中捷運app提供遺失物查詢及填寫協尋單服務(圖/中捷公司提供2024.8.26)
[NOWnews今日新聞] 台中捷運自110年通車以來,遺失物拾獲量逐年遞增,去年處理逾1萬件遺失物。中捷公司表示,失主可利用官方網站、App尋找遺失物,以及線上填寫協尋單,中捷近期也優化遺失物作業系統,增加物品重要特徵資訊,以利失主辨識確認,相較111年遺失物尋獲率30%、去年33%,今年截至7月遺失物尋獲率已達35%,逐年成長。
中捷公司董事長顏邦傑表示,自110年建置遺失物作業系統以來,中捷透過標準作業流程處理遺失物,系統化受理、轉送、入庫及招領,旅客可利用官方網站、App線上查詢遺失物,或透過遺失物中心、客服中心協尋。只要失主有心想找回,幾乎都能如願,就怕沒留下任何線索,主人又不回頭找,就很難物歸原主。
中捷公司說,在台中捷運系統範圍內拾獲的遺失物由公司代為保管6個月,中捷官網、App可查詢前6個月的遺失物,遺失物公告資訊除了物品名稱、拾獲日期及地點,近期增加物品重要特徵資訊,如姓名(隱碼處理)、證件類別、顏色等,方便失主查詢辨識。
中捷公司表示,旅客最常遺失物品前三名分別為現金、電子票證、傘具,為防止盜領事件發生,站務人員會在遺失物作業系統仔細登錄相關細節,系統也具備檢核機制,降低冒領風險,中捷公司將持續精進優化系統,以有效提升認領率及旅客滿意度為目標。
相關新聞
鄭成功400年聖誕 中市府邀市民同慶賞布袋戲
大坑步道部分封閉搶修 中市府:勿闖封鎖線
從拿鍋鏟到握方向盤 中市女公車駕駛:不要小看自己
最新生活新聞
-
-
嘉縣學習型城市計畫辦公室於南華大學揭牌啟用 攜手推動終身學習
(17 分鐘前) -
中秋懶人料理這 健康美味雙贏!烤肉用鮮選我塩麴
(21 分鐘前) -
藝術家指創作被掛指示牌 觀光署致歉要求撤下
(21 分鐘前) -
台灣首度國際賽車在台中 數位局攜手900家名店行銷台中
(25 分鐘前)