遇班機、行李延誤！海外旅平險7損失全理賠

[NOWnews今日新聞] 國泰航空8月5日從大阪飛往台北班機延誤近2小時，全機旅客的行李更是不沒跟著回來，讓不少乘客相當傻眼，直呼是地獄航班、一場災難，甚至「有人證件個資在行李」、「有人家裡鑰匙在行李」回不了家，對國泰航空處理方式僅示意「會宅配到府」相當不滿，這也讓不少民眾擔心若遇上了該如何處理？出國旅遊應該保什麼保險才能享有最多保障，其中首推的就是「海外旅行綜合險專案」，這不僅涵蓋意外傷害與醫療保障，也添加如班機延誤、行李延誤、行李遺失、旅程取消及旅程更改等不便險保障。

根據國泰產險統計，2024年「海外旅遊不便險」理賠案件中，以「班機延誤費用」佔72.64%，其次是「旅程更改費用」佔16.81%，颱風攪局亦是旅途中不可忽視的變數，建議民眾出國旅遊選擇海外旅行綜合險專案；以2024年7月颱風凱米為例，當天便有200班國際航班取消、延誤，甚至有飛機因無法降落而改降至香港、韓國等地機場，導致數千名旅客受困機場，可見天候因素對旅程的干擾，難以預測。也因此，除了妥善規劃行程，出國前投保保障充足且價格合理的海外旅遊綜合保險，也是確保安心出遊的重要一環，產險業者建議，出國旅遊首推海外旅行綜合險專案，涵蓋保障更完整。

以國泰產險「旅遊綜合保險－豪華型」為例，涵蓋旅途中常見風險。在基本的意外傷害與醫療保障方面，針對「突發疾病」保障額度最高200萬元，即使身在醫療費用昂貴的國家，也能有效減輕醫療費用負擔；在「旅遊不便險」部分，「豪華型」提供班機延誤每4小時理賠補償5000元，每次最高1萬元；行李延誤與行李損失也有每次5000元的理賠補償。若因颱風導致旅程更改提早回國或滯留當地，針對額外產生的住宿費用及交通費用，最高理賠補償金額達5萬元。

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