銀行打詐凍結「靜止戶」 臨櫃排隊解凍惹怨

[NOWnews今日新聞] 詐騙頻傳，銀行端陸續啟動防堵措施，將「長期未交易」、「低餘額」帳戶凍結，沒想到有多網友指稱，只是辦了薪轉戶五天沒有進行交易，就被列為異常帳戶，還得跑到銀行去排隊解凍，不少上班族更抱怨還得特地請假跑一趟「結果詐騙沒解決，一般民眾倒是先被『預防性處置』了」。

為防堵長期為交易、餘額過低等「靜止戶」遭詐騙集團利用，多家銀行陸續依風險評估限制或暫停自動化交易功能，屆時將無法進行ATM提款、網銀轉帳、自動化交易等功能，若要解凍，只能攜帶身分證、印鑑等證件親赴分行辦理。

有網友在平台上發文指出，她辦了台新銀行的薪轉戶，就連續2次被列為異常帳戶，還得跑到分行解除凍結，還說很多人都遇到「完全都沒有快進快出交易，只是薪水進來，然後提款、刷卡、日常消費...結果客服不能解除」，另外一名網友則表示，他的台新銀行帳戶定存到期想續約，結果20幾萬直接被凍結，銀行回覆是「超過半年未使用」，若要解鎖只能臨櫃，讓他相當無奈。

貼文一出，也有不少苦主留言分享「上班族還得特地請假跑一趟，時間不是成本嗎」，認為詐騙還沒解決，一般民眾倒是先被「預防性處置」了、「原來銀行防詐的新招是：直接先把你的錢鎖住，這樣就不會被騙走了，太聰明了吧！」、「存半年沒動 不是很正常嗎⋯⋯這也太擾民了，還得請假還得臨櫃排隊到天昏地暗」。

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