2025-01-09 | 品觀點
7-11隱藏功能上線!隱私安全再提升 網友讚:方便多了
7-11為提升消費者便利性,推出7大創新便民服務。首先,為保障個資安全,全台門市更新POS系統,導入Keypad螢幕,讓消費者自行輸入會員電話號碼。此外,掃描式微波爐也將逐步導入,消費者只需掃描QRcode,3秒即可快速加熱食品。
為服務外籍人士,7-11的ibon便利生活站提供多國語言介面,包括中、英、日、泰、菲律賓、印尼、越南文等,滿足外籍人士的各項需求。全台門市也導入智能平板,提供即時翻譯功能。
在人潮較少時,全台門市的收銀機台可切換為自助結帳功能,提供消費者自行結帳,節省排隊時間。同時,7-11也與外送平台foodomo合作,消費者可透過APP預定商品外送到家或自取。
除了7-11,全家便利商店也推出多項便民措施。為友善移工,全家設計多語溝通墊板,包含泰國、越南、印尼、菲律賓4國語言,協助店員與移工溝通。東南亞食品專區及無豬肉商品區也持續擴大。
此外,全家推出24小時寄物服務「寄物+」,消費者可在全台4200間門市寄放物品,提供1到3天的存放選項,方便面交或暫時寄放物品,免除攜帶重物的不便。
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